Candlewood Suites Pearl by IHG

По прибытии нас ждали грязные простыни. Когда мы попросили чистые, на ресепшене нам не смогли дать свежие наволочки, только простыни. Весь номер нуждается в тщательной уборке. Единственный плюс – здесь разрешено проживание с животными. Вношу этот отель в свой личный список мест, где останавливаться не стоит.

Это место ужасно вонючее.
Когда я откинула одеяло, там повсюду были волосы. Очевидно, простыни не меняли.
На каждой двери комнаты, похоже, скопились многолетние загрязнения.
И, вдобавок ко всему, мне пришлось делить комнату с тараканами. (Фото прилагается)
Здесь нет охраны. На «запирающейся двери» в конце коридора была приклеена рукописная табличка с надписью «Осторожно, ремонт», но весь запирающий механизм отсутствовал, его просто не было!

Женщина на ресепшене была очень добрая. Она излучала свет и любовь! Номера были чистые, ухоженные и уютные. Расположение было удобным для нас, так как мы были в отпуске и нам нужно было где-то переночевать после того, как наш фургон сломался. Тихое место, спокойное для сна. Я также очень ценю все предоставленные санитарные принадлежности и салфетки! Снэк-бар тоже большой плюс! У них также есть тренажерный зал для тех, кто любит заниматься спортом! В целом, 5 звезд этому месту! ⭐ (×5)

Мужчина, регистрировавший нас, был крайне груб! Будучи членами Diamond Elite, мы обычно не сталкиваемся с откровенной грубостью… Он не поздоровался и не спросил, чем я могу вам помочь… Когда мы приехали, он подошёл к стойке, спросил… "Имя", а затем положил на стойку документы, чтобы мой муж подписал… Ни слова не сказал, только смотрел с отвращением на лице… Это разочаровывает, ведь номера хорошие, и мы останавливались там много раз… Однако, если я снова приду и увижу его, я отменю бронирование и уеду! В Перл-Бич много мест, где можно столкнуться с отвратительным отношением, и я могу обратиться к Джексону.

У госпожи Ленки самая лучшая улыбка и самое замечательное отношение к клиентам.
Именно благодаря ей я обязательно вернусь в это место.
Место довольно старомодное, но всё в порядке: вода горячая, постельное белье и номер чистые.

Неплохой отдых для двухзвёздочного отеля. Номера, кондиционер, ванные комнаты — всё в хорошем состоянии. Чисто и уютно.

Плюсы: Расположение отеля. Минусы: Ужасный запах домашних животных. Я останавливался в других отелях Candlewood Suites, и никогда не думал, что здесь разрешено проживание с домашними животными.

Всё было хорошо, приемлемая цена и хорошее расположение! Уборка могла бы уделять больше внимания вещам, требующим внимания! В остальном всё было нормально! Много собак-пехад! Я слышал лай по всему коридору!

Несмотря на то, что весь персонал был дружелюбным и профессиональным, я считаю, что чистоте в номерах уделяется мало внимания. Я сфотографировал запачканные шторы, липкие ручки шкафчиков и частично использованные кусочки мыла. Раковина была забита, а льдогенератор не работал! И наконец, диспенсер для жидкого мыла в душе был пуст. Очевидно, что никто не позаботился о том, чтобы обеспечить элементарную чистоту и необходимые услуги, на которые могут рассчитывать гости. Должна быть система оповещения о проблемах, требующих ремонта. Если уборщики заметят засор в раковине – СООБЩИТЕ ОБ ЭТОМ! Грязные шторы – снимите и почистите. Это легко решаемые проблемы, которые оставляют неприятные впечатления.

Мне понравилось недавнее пребывание в отеле Candlewood в Перле. Менеджер был очень любезен и помог мне с выбором номера. Он всегда был приветлив и улыбчив. Цена была отличной. Отель расположен вдали от шоссе, поэтому там тихо и спокойно, а магазин Dollar General находится всего в нескольких минутах ходьбы вниз по склону. Я бы остановился здесь снова.

Возвращаясь в Техас, я нашел жемчужину Миссисипи среди отелей. Великолепное обслуживание, просторные, чистые и ухоженные номера и выдающееся обслуживание клиентов персоналом. Один из лучших впечатлений от отеля за многие годы.

Персонал был отличным, но тяжело работать с очень устаревшим отелем. Медленный лифт.
Затхлые комнаты, я знаю, что это рассеянный склероз, но все же.
Кровати были неудобными, но я думаю, что со времени нашего пребывания у них появились новые матрасы.
Напор воды был хорошим.
Однако курильщики портят номера. Первый был очень сильным или пахло дымом, а наш следующий был лучше, но все равно имел одер.
Кухня не была полностью укомплектована, как и большинство свечных дров.
Холодильник работал очень громко.
Пожарная сигнализация в нашей комнате сработала 3 раза, и ее невозможно было выключить.
Однажды мы готовили с включенным вентилятором и открытым окном.
Дважды принимал душ со всеми включенными вентиляторами и открытым окном, пробовал с закрытой и открытой ванной. Никогда ничего не помогало.
Это просто отстой! Решение для отелей заключалось в том, чтобы мы попробовали все вышеперечисленное, но ни одна пожарная система не должна быть настолько чувствительной, мы никогда не включали сигнализацию ни в одном другом отеле.
Я считаю, что нам следовало внести коррективы в наш счет или добавить баллы за наши проблемы здесь, но ничего не было предложено.

Были проблемы с телевизором. Не удалось подключить местное или живое телевидение. Сотрудник стойки регистрации отреагировал и смог подключить нам несколько каналов. Раковина была грязной под верхней губой. Кровать была жестче, чем любая из тех, что мы пробовали в отелях IHG, и неудобная. Я купил две бутылки воды из шкафа за 13 долларов. Это были бутылки побольше и лучшего бренда, но на самом деле 13 долларов? Цены в каждом Candlewood сильно различаются. Следующая остановка по дороге домой, снова Candlewood IHG, мы заплатили по доллару за бутылку.

Мое пребывание было фантастическим. Номера были чистыми, а персонал отеля был потрясающим. В моем номере не работало устройство для производства льда, и вместо того, чтобы заставить меня переехать в другой номер или заняться обслуживанием, менеджер лично купил пакет льда и отказался платить. Полное удивление, когда он вернулся и постучал в дверь. Вернусь и определенно рекомендую.

Ленка сделала мое пребывание комфортным и индивидуальным. Она помогла мне со всем, что мне было нужно, и сделала мое пребывание на высшем уровне. Пока я оставался здесь, случился торнадо, и Ленка позаботилась о том, чтобы найти себе и другим безопасное место для проживания. Не могу сказать достаточно о том, какая она классная! Уборка отличная, обслуживание тоже! Бесплатный кофе был восхитительным. Определенно остановился бы здесь снова, сотрудники действительно поставили этому опыту 5 звезд.

Я был так доволен своим пребыванием в отеле Pearl MS! Со мной была моя выставочная собака и еще несколько собак, но вы бы никогда не узнали, что они там были. Отель был чистым, тихим, комфортабельным, а персонал дружелюбным. Настоятельно рекомендую! Полноценная кухня также была дополнительным преимуществом!

Я заплатил за недельное пребывание в люксах из свечного дерева в Перле, все было отлично, пока я не распаковывал вещи и не наткнулся на жука, точнее, таракана, бродившего под шкафом под раковиной. Я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить их, можно ли нас переселить в другую чистую комнату или повысить категорию номера из-за этого случая, и служащий на стойке регистрации сказал мне, что нам придется заплатить за неудобства! не было никаких предложений убрать мою комнату или переселить нас для нашего спокойствия. У меня есть видеозапись жука на кухне и фотографии коричневато-красных брызг на каждой стене моей ванной комнаты, столешницы не были протерты ни на столе, ни на кухонной стойке, и моя машина для приготовления льда также не работала.