Итак, я был гостем на конгрессе в электростанции, и мне дали понять, что мне предоставили комнату. При регистрации человек на стойке регистрации заверил меня, что моя карта предназначена только для непредвиденных расходов, и плата за номер будет снята с моей карты, или, по крайней мере, такое впечатление у меня сложилось из нашего короткого разговора.
При выезде новый человек на стойке регистрации сказал, что с меня возьмут плату за номер, а человек при регистрации не сказал мне правильную вещь.
Я бы остановился в другом месте, если бы знал, что мне придется платить.
Кроме того, в душе отсутствовала ручка, поэтому включить ее было практически невозможно. И комната казалась совсем маленькой и тесной.
По крайней мере, кровать была удобной, и из отеля было довольно легко передвигаться по Оксфорду.
Мне просто хотелось бы, чтобы было более четкое общение. Я бы спросил, какова стоимость номера перед заселением, отказался бы платить и остановился бы в другом месте.
Редактировать:
Генеральный менеджер связался, чтобы узнать, что произошло. И они объяснили, как могло произойти недопонимание. Они ничего не могут сделать, чтобы исправить это со своей стороны, поскольку я уже договорился с организатором мероприятия, но они все равно были готовы попытаться.
Я отредактировал свой отзыв выше, который я написал в гневе на парковке при выезде, чтобы признать, что, скорее всего, это было недопонимание. Я постараюсь быть более прилежным, чтобы на 100% убедиться, что мы с персоналом находимся на одной волне, если останемся снова в будущем.
Благодаря этому звонку я получил одну звезду за обслуживание и одну звезду в целом.
Прошу прощения за то, что изначально писал в гневе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При выезде новый человек на стойке регистрации сказал, что с меня возьмут плату за номер, а человек при регистрации не сказал мне правильную вещь.
Я бы остановился в другом месте, если бы знал, что мне придется платить.
Кроме того, в душе отсутствовала ручка, поэтому включить ее было практически невозможно. И комната казалась совсем маленькой и тесной.
По крайней мере, кровать была удобной, и из отеля было довольно легко передвигаться по Оксфорду.
Мне просто хотелось бы, чтобы было более четкое общение. Я бы спросил, какова стоимость номера перед заселением, отказался бы платить и остановился бы в другом месте.
Редактировать:
Генеральный менеджер связался, чтобы узнать, что произошло. И они объяснили, как могло произойти недопонимание. Они ничего не могут сделать, чтобы исправить это со своей стороны, поскольку я уже договорился с организатором мероприятия, но они все равно были готовы попытаться.
Я отредактировал свой отзыв выше, который я написал в гневе на парковке при выезде, чтобы признать, что, скорее всего, это было недопонимание. Я постараюсь быть более прилежным, чтобы на 100% убедиться, что мы с персоналом находимся на одной волне, если останемся снова в будущем.
Благодаря этому звонку я получил одну звезду за обслуживание и одну звезду в целом.
Прошу прощения за то, что изначально писал в гневе.