Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott Gulfport I-10 2*

Amber R.

2/10
EnglishРусский
Было бы здорово, если бы они не списали с моей карты лишнее. Дважды списали разную сумму за выписку, но с разницей в два дня! НИКОГДА больше здесь не остановлюсь! Боже упаси, вам нужен настоящий менеджер в выходные, потому что ОНИ, ПО-ВИДИМОМУ, НЕ РАБОТАЮТ ПО ВЫХОДНЫМ! Они тоже ни за что не отвечают, а просто говорят, что вы неправы, что они этого не делали, но вы же знаете, что это написано чёрным по белому на вашем счёте НИЧЕГО НЕ значит! НИКОГДА БОЛЬШЕ!
У них НИКОГДА не было достаточного количества полотенец и постельного белья, потому что не хватало горничных или работников прачечной. Напор воды ужасный, держатели для туалетной бумаги сломаны. Горячая еда в лучшем случае однообразная и не меняется вовремя. Нужно либо приходить сразу к началу, либо надеяться, что что-то будет пусто, чтобы еда была горячей. В зоне бассейна НИКОГДА не было полотенец. Территория бассейна не была защищена, чтобы люди не ходили к бассейну. Это был обычный вход через калитку, доступный любому, кто просто проходил мимо бассейна.
На стойке регистрации работают несколько приятных сотрудников, и этот отзыв никоим образом не отражает их работу.
Потом звонишь в «корпорацию», а они бросают трубку, потому что «вы явно расстроены, поэтому я прекращу разговор». Ну, без шуток, я расстроен, приятно знать, что обслуживание клиентов на нуле, начиная с корпоративного уровня! Но не волнуйтесь, ситуация так и не была исправлена, просто постоянно уклонялись от ответа: «О, я не могу, а этот может». Я слышал это раз 12!
К тому же, было бы тихо, но, знаете ли, люди в коридорах дерутся и кричат, так что это отличный вариант для отдыха!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.