Отзыв об отеле Hard Rock Hotel & Casino Biloxi 4*

Вчера вечером я была готова оставить хороший отзыв, но сегодня утром случилось вот что. Вчера вечером мы отлично провели время, прогуливаясь по залу казино, играя в игровые автоматы, наслаждаясь дружелюбным обслуживанием персонала и ужином. Мы путешествуем на автодоме с прицепом, поэтому заранее позвонили и спросили о возможности ночной парковки. На ресепшене нам сказали припарковаться через дорогу от знака. Когда мы подъехали, мы еще раз уточнили у персонала, где именно нужно припарковаться, и нам снова сказали припарковаться через дорогу от знака. Поэтому, когда сегодня утром ко мне постучали и сказали, что нам здесь не рады, я не просто удивлена, я еще и недовольна. Если вы хотите, чтобы автодома парковались в определенном месте, а не там, где нам указал персонал, вы должны это обозначить. У вас есть самостоятельная парковка и все остальное, что хорошо обозначено, почему бы не обозначить парковку для автодомов? Не натравливайте на нас своего охранника, женщину, которая, похоже, уже имеет репутацию грубой по отношению к посетителям казино, когда мы находились именно там, где нам указал персонал. У моего мужа никогда не было хорошего опыта с Hard Rock, я тоже никогда не слышала ничего хорошего о Hard Rock, и это был мой первый опыт, и мы оба надеялись, что, возможно, этот визит заставит нас поверить в этот бренд. Этого точно не произошло. Я была бы рада выпить свой дорогой кофе и позавтракать внутри казино, прогуляться по пирсу прямо за казино перед уходом, но когда она так на нас набросилась, мы не смогли уехать достаточно быстро. Мы путешествуем по всей стране, мы гастролирующие артисты, и это место официально отмечено на нашей карте как место, которого следует избегать любой ценой. Не только из-за плохо организованной парковки, но и потому, что в окрестностях были слышны многочисленные выстрелы. Единственная причина, по которой я ставлю 3 звезды, — это ваш персонал в самом казино, они не заслуживают того, чтобы их ставили в один ряд с вашим властолюбивым охранником.