Отзыв об отеле Hampton Inn Biloxi Beach Boulevard 2*

Отель находился в отличном месте, а бассейн был просто великолепным. К сожалению, сотрудники на ресепшене оказались не такими отзывчивыми, как остальные. Они большую часть времени прятались за перегородкой, вместо того чтобы быть на ресепшене. Когда мы приехали, висело объявление о том, что они заняты обслуживанием других гостей, а затем внезапно выскочили из-за перегородки. Когда мы позвонили, чтобы попросить подставку для багажа, нам сказали, что постараются её найти, но ничего не произошло. Когда я вернулась из бассейна, чтобы налить воды, меня спросили, что мне нужно, и когда я сказала, что воду, меня попросили назвать номер комнаты, прежде чем мне помогли. Когда мы собирались уходить, мы снова попросили подставку для багажа на ресепшене, и нам сказали, что встроенная полка предназначена для багажа; нам пришлось объяснить, что нас двое, и в неё помещается только один чемодан. (Во всех других отелях, где мы останавливались, подставка для багажа стояла в шкафу. ) В конце концов, они сказали, что найдут её и поставят в наш номер. Каждый раз, когда мы проходили мимо ресепшена, там никого не было. Они были грубы и неуважительны. Отель даже написал мне сообщение, чтобы узнать, как проходит наше пребывание, и я ответила не очень хорошо. Затем мне позвонили и спросили, удобно ли мне позвонить. Я ответила «Да», но звонка или дальнейшего ответа не последовало. Они действительно подвели.
Кроме того, из нашего номера открывался вид на бассейн на 3-м этаже, и было отчетливо слышно каждое слово, которое говорили люди.
С другой стороны, сотрудница, работавшая на завтраке, сделала все возможное, чтобы учесть мою пищевую аллергию. Когда мы встретили персонал по уборке номеров в коридоре, они спросили, нужно ли нам что-нибудь, а те, кто ухаживал за бассейном, сделали все возможное, чтобы поддерживать его в чистоте.
Мы останавливались в 5 отелях Hilton во время нашего путешествия, и это был единственный отель, где персонал на ресепшене был груб.