Слово «ужасно» даже близко не описывает это место! У меня был забронирован номер. Войдя в номер, я почувствовала ужасный запах мочи. Прямо очень сильный. В холодильнике была еда. Я объяснила сотруднику, что не хочу останавливаться в этом номере. Он сказал, что это единственный свободный номер, потому что в другом номере, который у них был, не работал кондиционер. Он был очень любезен. Он сказал, что отменит мою бронь, и я поехала в другое место. На следующий день я заметила, что с моего счета Wyndham все еще списаны баллы, и позвонила, чтобы сообщить об отмене бронирования на этот день. Затем Wyndham позвонил в отель и, по-видимому, поговорил с женщиной, которая сказала им, что они уже списали деньги с моей карты. Я сказала Wyndham, что, насколько мне известно, с моей карты ничего не списывалось. Я позвонила и поговорила напрямую с женщиной в отеле. Она сказала, что с моей карты списали деньги, и я попросила у нее квитанцию или какую-либо другую информацию. Она отказалась предоставить чек. Она сказала, что не знает, что происходит, и что мне нужно поговорить с менеджером. Я сказала: «Хорошо, хотя бы последние четыре цифры карты, с которой вы списали деньги», и она повесила трубку.
Я перезвонила и снова спросила, с какой карты они списали деньги. Она сказала: «Я не знаю, списали ли мы деньги с вашей карты или что-то ещё», и я спросила: «Зачем вы сказали Wyndham, что списали деньги с моей карты, если вы этого не делали? » Она сказала, что не знает, и повесила трубку.
Я перезвонила ещё раз, и она сказала, что у неё хорошее настроение, и она не собирается это слушать, и что мне нужно поговорить с менеджером. Я снова попросила у неё чек или любую другую информацию о транзакции, но она отказалась предоставить его и повесила трубку.
Ужасно. Отвратительно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я перезвонила и снова спросила, с какой карты они списали деньги. Она сказала: «Я не знаю, списали ли мы деньги с вашей карты или что-то ещё», и я спросила: «Зачем вы сказали Wyndham, что списали деньги с моей карты, если вы этого не делали? » Она сказала, что не знает, и повесила трубку.
Я перезвонила ещё раз, и она сказала, что у неё хорошее настроение, и она не собирается это слушать, и что мне нужно поговорить с менеджером. Я снова попросила у неё чек или любую другую информацию о транзакции, но она отказалась предоставить его и повесила трубку.
Ужасно. Отвратительно.