Прежде всего, хочу сказать, что персонал в этом отеле был отзывчивым, вежливым и трудолюбивым. Однако в самом отеле было несколько проблем. Во-первых, мы заселились поздно ночью (после 9 вечера) в специальный номер, хотя, как я знаю, у вас их ограниченное количество (люкс с двумя кроватями размера «queen-size» и диваном-кроватью… мы забронировали этот номер гораздо раньше днём). Когда мы регистрировались, девушка на стойке регистрации предупредила нас о проблеме с кондиционером. Что он протекает. Когда мы добрались до номера, оказалось, что под кондиционером действительно была большая лужа воды. Я спустился вниз, и она дала нам полотенца, чтобы мы под него подстелили. (Предполагаю, что больше не было номеров такого типа, куда нас можно было бы переселить). Кроме того, панель в лифте была перекошена, настолько, что при нажатии кнопки первого этажа она не загоралась, и вся панель смещалась. Я всё-таки добрался до первого этажа, но лифт несколько раз дернулся. Из-за этого я серьёзно забеспокоился о его безопасности. Бассейн не работал, в нём были пузырьки.
Помимо протекающего кондиционера, в самом номере было несколько проблем. На одной из скамеек были следы маркера, один из настенных светильников не работал, затирка вокруг душа была отколота, словно рассыпалась, и Wi-Fi тоже не работал.
Кроме того, у нас был номер с диваном-кроватью, однако в номере не было ни простыней, ни постельных принадлежностей, ни подушек для дивана-кровати. Поэтому мне пришлось спуститься вниз, чтобы заказать и это.
За завтраком кофе закончился полностью, как и молоко. Мужчина на стойке регистрации помогал, так как единственная женщина, обслуживающая завтрак, была явно перегружена.
Со стороны может показаться, что этому отелю не хватает денег на нормальное управление. Не хватает персонала для обслуживания лобби, завтрака, обслуживания, уборки и т. Д.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Помимо протекающего кондиционера, в самом номере было несколько проблем. На одной из скамеек были следы маркера, один из настенных светильников не работал, затирка вокруг душа была отколота, словно рассыпалась, и Wi-Fi тоже не работал.
Кроме того, у нас был номер с диваном-кроватью, однако в номере не было ни простыней, ни постельных принадлежностей, ни подушек для дивана-кровати. Поэтому мне пришлось спуститься вниз, чтобы заказать и это.
За завтраком кофе закончился полностью, как и молоко. Мужчина на стойке регистрации помогал, так как единственная женщина, обслуживающая завтрак, была явно перегружена.
Со стороны может показаться, что этому отелю не хватает денег на нормальное управление. Не хватает персонала для обслуживания лобби, завтрака, обслуживания, уборки и т. Д.