Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Jackson Airport/Flowood 3*

Персонал на ресепшене был очень любезным и услужливым! Обслуживание во время завтрака было ужасным. Мы приехали на концерт неподалеку и вернулись домой около полуночи. Примерно в 9:15 не только не было завтрака, но и кофе, фруктов, ничего. Когда мы спросили, не принесут ли они свежий кофе, сотрудник, работающий в этой зоне, с радостью ответил, что все закрыто на день. Ваши конкуренты из Hilton оставляют фрукты и кофе на виду в течение всего дня. Нам не предложили бутилированную воду при регистрации, ее не было и в номере, и сотрудник, обслуживающий завтрак, тоже ничего нам не предложил. Мы заплатили более 300 долларов за стандартный номер с двумя двуспальными кроватями, потому что с нас взяли дополнительно 125 долларов за одну ночь с нашим питомцем. Он вел себя очень хорошо, не причинил никакого ущерба. Мы знали о сборе на ресепшене, который является непомерно высоким, поэтому не можем винить отель в этом, но политика отеля плохая. В Hilton это намного дешевле. Нам нравится этот район, чистота и комфорт отеля, а также персонал на ресепшене, который изо всех сил старался помочь нам с электронным ключом, который постоянно не открывал дверь. Это было раздражающе, но они делали все возможное, чтобы нам помочь. Мы часто останавливаемся в отелях Marriott и сделали бы этот отель нашим любимым, так как мы возвращаемся сюда в октябре, но ваш персонал, отвечающий за завтраки, нуждается в серьезной доработке. Если вы слишком скупы, чтобы выставлять Коффи на улицу днем, предложите своим клиентам бутилированную воду летом. Подумайте о том, чтобы предлагать фрукты и бананы или что-то подобное. У нашего сына аллергия на глютен и проблемы с падением уровня сахара в крови, и уезжать совершенно без еды — это абсурд, особенно учитывая стоимость операции на глазу в 314 долларов. Мы потратили около 30 долларов в местном Starbucks и на заправках, покупая ему бананы, себе кофе и т. Д. В итоге, комфортабельный номер, очень приятный персонал на ресепшене, отличное расположение, ужасное поведение персонала на завтраках, абсурдная плата за размещение с животными и, по сути, экономия на гостеприимстве. Предлагайте воду, кофе, фрукты, что-нибудь еще, когда у вас нет ничего на завтрак, пожалуйста, не предлагайте больше отличный завтрак. Мы не смогли повеселиться, деловые путешественники могут оценить ранний завтрак, но вам действительно следует подумать о том, чтобы держать его открытым до 9:30, особенно когда в нескольких милях отсюда проходит концерт, привлекающий тысячи людей.