Это худший опыт, который я когда-либо испытывал в отеле IHG. Я останавливаюсь в IHG более десяти лет. Однако этот Holiday Inn оставил у меня очень неприятный осадок. Персонал этого отеля нарушил мои права, гарантированные Четвертой поправкой, и незаконно проник в мой номер. Она мотивировала это тем, что от нас пахло дымом, когда мы регистрировались. Однако многие люди курят. Это не дает вам права входить в мой номер, когда вам заблагорассудится. Не говоря уже о том, что вы обвиняете меня в курении в присутствии моего пятимесячного сына в номере. 🤨После того, как она вошла в мой номер без моего разрешения, менеджеры извинились и подтвердили, что в номере не было дыма. Но она продолжила рассказывать мне, как она может входить в мой номер столько, сколько захочет, пока у меня нет таблички «Не беспокоить». Не говоря уже о моих вещах, которые выглядели так, как будто они были разбросаны, и у нас отсутствуют некоторые предметы. После разговора с моим адвокатом я понял, что это ложь. Персоналу отеля не разрешается входить в ваш номер без вашего явного разрешения. Знак «Не беспокоить» относится к уборке, а не ко всему персоналу. Единственными другими причинами для входа в номер без согласия клиента являются какие-либо незаконные преступные действия. В этом случае им нужно будет привлечь полицию, чтобы силой войти без согласия. Я чувствую себя более чем оскорбленным, и ставлю под сомнение безопасность этих отелей. Я подал надлежащие жалобы в соответствующие каналы, и я буду двигаться вперед всеми возможными способами.
Менеджеры: Алайя Холт и Белеска Саммервилл.
Менеджер по техническому обслуживанию был белым мужчиной, и когда мы впервые зашли в наш номер, я так считаю. Именно тогда он нацелился на нас. Он сказал, что на этаже больше нет людей, что не давало ему никаких оснований находиться рядом с нашим номером, чтобы даже подумать, что он что-то учуял почти через час после регистрации. Возникает вопрос: что он делал там наверху? Если все номера чистые, и на этаже нет других гостей? Вы не должны ничего там обслуживать, потому что мы там единственный номер… пища для размышлений.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Менеджеры: Алайя Холт и Белеска Саммервилл.
Менеджер по техническому обслуживанию был белым мужчиной, и когда мы впервые зашли в наш номер, я так считаю. Именно тогда он нацелился на нас. Он сказал, что на этаже больше нет людей, что не давало ему никаких оснований находиться рядом с нашим номером, чтобы даже подумать, что он что-то учуял почти через час после регистрации. Возникает вопрос: что он делал там наверху? Если все номера чистые, и на этаже нет других гостей? Вы не должны ничего там обслуживать, потому что мы там единственный номер… пища для размышлений.