Мужчина за стойкой регистрации был слишком угрюм для работы на стойке регистрации. Любая мелочь, которая не соответствовала его ожиданиям, выводила его из себя. Он сразу же начал громко и сердито кричать на меня за то, что у меня не было знакомого ему удостоверения личности и физической карты, которой я бронировала ТРИ номера.
Мы приехали с западного побережья, и, соответственно, жили по западному времени. Завтрак был объявлен заканчивающимся в 9:30. Аппарат для блинов работал, но к 8:30 тесто закончилось. Когда я спросила об этом чуть после 9 утра, мне сказали, что его не будут пополнять, потому что оно «высохнет к завтрашнему дню». Затем женщина, работающая в этом отделе, начала убирать горячие блюда до 9:30. Когда я сказала, что мои дети еще спускаются и сейчас не 9:30, она, держа в руках все щипцы, очень громко и раздраженно заявила, что не убирает. Посетительница, с которой она общалась, сказала мне высокомерным тоном: «Сейчас не 9:30. Не знаю, как мы сможем взять горячие блюда без щипцов». В итоге она их вернула на место.
На следующий день они повесили табличку о том, что блинница сегодня не работает. Ещё через день табличка исчезла, конвейерная лента заработала, но теста снова не было. Я отправил брата попросить заменить блинницу. Они сразу же отреагировали на его просьбу. Они даже помогли ему набрать блинов для себя и детей. Когда я обращался к ним с просьбой, сотрудники вели себя высокомерно.
Обычно у меня отличные впечатления от HEI. Я забронировал этот отель вопреки желанию моей большой семьи, с которой я путешествовал, они хотели остановиться в другом месте. Я рассказал им, какой замечательный завтрак. Но потом оказалось, что он не очень хороший, и каждый раз, когда я разговаривал с сотрудниками, они были грубы со мной. Но не с моим братом.
Не указывайте, что завтрак подают до 9:30, если это не так. Мы заплатили за три номера, в которые, как предполагалось, входил завтрак. Но горячих блюд не было, и их не хранили свежими.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали с западного побережья, и, соответственно, жили по западному времени. Завтрак был объявлен заканчивающимся в 9:30. Аппарат для блинов работал, но к 8:30 тесто закончилось. Когда я спросила об этом чуть после 9 утра, мне сказали, что его не будут пополнять, потому что оно «высохнет к завтрашнему дню». Затем женщина, работающая в этом отделе, начала убирать горячие блюда до 9:30. Когда я сказала, что мои дети еще спускаются и сейчас не 9:30, она, держа в руках все щипцы, очень громко и раздраженно заявила, что не убирает. Посетительница, с которой она общалась, сказала мне высокомерным тоном: «Сейчас не 9:30. Не знаю, как мы сможем взять горячие блюда без щипцов». В итоге она их вернула на место.
На следующий день они повесили табличку о том, что блинница сегодня не работает. Ещё через день табличка исчезла, конвейерная лента заработала, но теста снова не было. Я отправил брата попросить заменить блинницу. Они сразу же отреагировали на его просьбу. Они даже помогли ему набрать блинов для себя и детей. Когда я обращался к ним с просьбой, сотрудники вели себя высокомерно.
Обычно у меня отличные впечатления от HEI. Я забронировал этот отель вопреки желанию моей большой семьи, с которой я путешествовал, они хотели остановиться в другом месте. Я рассказал им, какой замечательный завтрак. Но потом оказалось, что он не очень хороший, и каждый раз, когда я разговаривал с сотрудниками, они были грубы со мной. Но не с моим братом.
Не указывайте, что завтрак подают до 9:30, если это не так. Мы заплатили за три номера, в которые, как предполагалось, входил завтрак. Но горячих блюд не было, и их не хранили свежими.