Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Sturtevant Racine 2*

Я забронировал 2 проживания на одну ночь, когда путешествовал, и мне нужно было переночевать до места назначения и обратно. По приезду в первую ночь меня поселили в номер не чистый, много сломанных вещей, провода торчат из розеток и в довершение тараканы. Ко мне также подошли мужчины, которые там находились. Мне было очень неловко, и я пошел на стойку регистрации. Мне сказали, что меня могут перевести в другую комнату. Когда служащий открыл дверь в новую комнату, я вошел, включил свет и увидел еще больше тараканов. На тот момент это было слишком. Я попросил вернуть деньги за номер, так как я там не останусь. Мне сказали, что возмещение не будет, поскольку я уже зарегистрировался. Когда я попытался отменить свое будущее бронирование, мне сказали, что это нужно сделать онлайн. Вечером мне пришлось искать Uber и другой отель, и я была женщиной, путешествующей одна. Когда я добрался до другого отеля, я зашел в Интернет, чтобы отменить будущую бронь, уже расстроенный тем, что теперь у меня есть деньги на мотель с тараканами. Мне разрешили отменить мое будущее бронирование, но мне сказали, что, к сожалению, владелец отеля указал политику отмены, в которой говорилось, что если вы отмените бронирование «по любой причине», плата за отмену должна быть равна стоимости номера. Я позвонил и подал официальную жалобу, и мне сказали, что у владельца отеля есть неделя, чтобы ответить. «Ответ» владельцев отеля я получил через два дня. Это на фото, которое я прикрепил. Поэтому он сожалеет о моей удаче. Не оставайтесь здесь, это грязно, заполнено жуками и небезопасно!