Отзыв об отеле Clarion Pointe Rhinelander Downtown 2*

Чистота: в нашем номере останавливался предыдущий гость и оставил записку уборщице, в которой говорилось, что на стене ванной комнаты были следы фекалий, которые нужно было убрать. Записку оставили, поэтому мы прочитали ее и проверили ванную комнату, стена была немытой. Моя жена заметила, что на одном из чистых полотенец тоже были коричневые пятна. Она постелила его на пол. На следующее утро мы приняли душ — пол в ванне был отвратительным, выглядел так, будто его не мыли месяцами. Борта выглядели нормально. Мы оба надели чистые белые носки, и через 3-4 минуты они были грязными на дне. Затем моя жена взяла влажную тряпку и протерла небольшой участок у изножья кровати. Он стал весь коричневым. Очевидно, что уборщики не моют номера влажной шваброй. Ламинатный пол можно легко мыть регулярно. Когда я сдал ключи на стойке регистрации, я хотел что-то сказать по этому поводу, но на стойке никого не было. Рядом была уборщица, я спросил, работает ли кто-нибудь на стойке регистрации. Она велела мне набрать «0» на телефоне, поскольку она отошла. Я так и сделал. Ответившая на звонок женщина выслушала наши впечатления и ответила, что если вы не удовлетворены своим номером, вам следовало попросить другой. В её голосе не было ни извинений, ни сочувствия. Наш сын остановился в ту же ночь в номере 245, а мы – в номере 120. Моя жена позвонила ему в воскресенье утром и сказала, как мы разочарованы чистотой нашего номера, и как там его номер? Он протёр свой ламинат и сказал то же самое – у него тоже было грязно.
Мы путешествуем больше, чем большинство людей, и останавливались во многих отелях/мотелях. До сих пор я никогда не писал отзывов о нашем пребывании – ни хороших, ни плохих. Кажется, это сам мотель попросил меня заполнить анкету несколько дней назад. Они получили тот же отзыв. Я ничего от них не получил. Мы с женой и семьёй нашего сына сняли две комнаты в прошлую субботу вечером почти за 200 долларов каждый, и вот за что мы заплатили. Мы все очень разочарованы!