The Ingleside Hotel

Мы живём в 20 минутах от их отеля с аквапарком. Моя семья купила дневные абонементы в аквапарк вместе с другой семьёй и поехала туда вчера. Сразу же после входа в аквапарк у нас начали жечь глаза. После получаса плавания мой 13-летний сын сказал, что ему плохо, у него сильно разболелась голова, и ему пришлось лечь. Сразу после этого моя жена пошла в туалет и обнаружила там маленькую девочку, которую рвало. Через 20 минут мой 9-летний сын тоже пошёл в туалет и его вырвало. Количество хлора, которое этот отель добавляет в воду в аквапарке, серьёзно опасно и вызывает заболевания у посетителей. Не верите мне? Посмотрите сами. Я пишу этот отзыв, потому что, что интересно, на их сайте в разделе «Контакты» нет пункта, куда можно обратиться с жалобами или просто связаться с ними. Эта вода просто токсична, и меня бы не удивило, если бы кто-то подал в суд на этот отель. Кто-то серьёзно заболеет.

Превосходные впечатления! Заселились около 14:00 и пошли купаться. Вернулись в 16:15 за номером, потому что ничего не слышали. За ожидание мне дали ваучеры на питание, и в итоге мы получили номер около 16:45. Ваучеры покрыли завтрак "шведский стол", что, на мой взгляд, было очень любезно с моей стороны. Весь персонал был профессионалом. Номера были чистыми, теплыми, а в ванных комнатах была вытяжка. Внутренние стены номеров плохо звукоизолируют, так как слышно разговоры в коридоре. Люди соблюдали режим тишины, поэтому проблем не возникло. Я обязательно вернусь.

Если вы хотите, чтобы ваши шумные, буйные гости ворвались в номер до 7 утра, стуча и гремя дверными замками, пока вы крепко спите в праздничный день, если вы хотите увидеть на сиденье унитаза неопознанные фекалии, волосы в раковине в ванной, в душе/ванне, на прикроватных тумбочках, растопленную конфетную массу на часах/радио, мусор по всему коридору, детей, бегающих без присмотра и кричащих в любое время дня и ночи по коридорам, громко работающие телевизоры всю ночь напролет, если администрация будет первой реакцией на вас — газлайтинг, игнорирование и нежелание брать на себя ответственность за соблюдение ЛЮБЫХ заявленных правил отеля на их веб-сайте (уважение к другим гостям, соблюдение тишины и т. Д. ) ИЛИ местных законов штата и муниципалитета, например, о том, сколько незаконных наркотиков употреблялось в отеле с 24 по 26 декабря (весь первый этаж и большая часть второго этажа пропахли марихуаной), то это место для вас. Вы! Охрана буквально НИЧЕГО не делает, так что даже не пытайтесь у них ничего просить! Приготовьтесь к полному пренебрежению вашей безопасностью, благополучием, медицинскими потребностями, психическим здоровьем или элементарной санитарией, и смело погружайтесь в это! Это ХУДШЕЕ Рождество в вашей жизни! Так что, если это то, что вы ищете, вы НАШЛИ это место! ОБНОВЛЕНИЕ: даже в ответе отеля менеджер продолжает манипулировать и лгать о том, как они взаимодействуют с гостями, так что, если вы ищете честности, ищите в другом месте!

Отличное место для ночлега на 9-й день рождения моего сына! Замечательный аквапарк! У моего сына особые потребности, и он очень интересуется пылесосами. Милая молодая девушка, работавшая в игровом зале, достала пылесос из шкафа и показала его ему. Она была очень добра и терпелива с ним и даже пропылесосила пол. Она сделала его день незабываемым!

Мой племянник приехал из другого города и оплатил пару номеров для себя, своей сестры (моей племянницы) и её детей. Мой сын хотел присоединиться к ним в аквапарке.
После долгого дня, проведённого в приёме гостей на Рождество, мне не хотелось купаться — я просто хотела посидеть и понаблюдать, как моя семья наслаждается временем, проведённым вместе. Я заплатила 50 долларов за браслет для сына, но мне не сказали, что мне также придётся заплатить ещё 50 долларов просто за то, чтобы сидеть и наблюдать.
Я попросила позвать менеджера и объяснила, что моя семья остановилась здесь, я живу примерно в 10 минутах отсюда, и я просто хотела посидеть, расслабиться и побыть рядом, пока мой сын играет. Менеджер подтвердила, что да, мне всё равно придётся заплатить 50 долларов за то, чтобы сидеть.
Я даже объяснила, что мы с сыном регулярно бываем здесь, и что из-за этой политики мы больше сюда не вернёмся. Она подтвердила, что это их официальная позиция.
К счастью, моему племяннику достался дополнительный браслет (я видела, как он махал им моему сыну, прося отдать его мне), но к тому времени впечатление уже было испорчено. Я сказала: «Полагаю, мы больше сюда никогда не приедем».
В конечном итоге, вопрос спорный. Однако это похоже на откровенное завышение цен для местного сообщества. Свободных мест было предостаточно, и брать 50 долларов просто за то, чтобы сидеть и смотреть на своего собственного ребенка, — это неразумно.

Мы посетили множество крытых аквапарков в штате, и команда в Инглсайде — одна из лучших, что мы видели. Наша семья приехала поздно вечером в 20:45 в пятницу (аквапарк открыт до 22:00), и мы сразу направились в аквапарк. Войдя, мы заметили, что были единственными двумя людьми во всем аквапарке. Оглядевшись, я заметил, что все охранники были на своих местах и ​​выполняли свою работу так, как будто в этом районе находилось 300 человек. Эта команда просто потрясающая и готова к действию за считанные секунды. Мы были в одном из бассейнов, и там проводилась тренировка. Сотруднице потребовалось меньше 10 секунд, чтобы выполнить задание. Я даже попытался прервать их, спросив одну из них, который час? Она ни разу не отвлеклась от своей работы и сказала, что не знает или у нее нет часов. Будучи семьей пожарных/фельдшеров, мы благодарим охранников за их время и преданность делу. Номера были очень просторными, в них было достаточно места для 3 человек. Кровати, хотя и очень высокие, были очень удобными, а когда нам понадобились дополнительные одеяла, их принесли в номер менее чем за 2 минуты. Чистота номеров и отеля была на уровне 5 звезд. При заселении персонал был достаточно внимателен, чтобы зарегистрировать гостей и ответить на вопросы. В отеле не было затхлого запаха или чего-либо необычного. Этот отель расположен прямо на крупной автомагистрали, но благодаря тому, что номера находятся на некотором расстоянии от дороги, вы не слышите шум машин или грузовиков в своих номерах.

Я забронировала номер с двумя двуспальными кроватями и раскладным диваном для двух взрослых, двух детей и младенца. Мою бронь отменили, заявив, что для семьи такого размера мне необходимо забронировать номер люкс. Что за бред? Ребенок будет спать в манеже? Ее даже не учитывают как человека в аквапарке или на каких-либо других мероприятиях. Совершенно неприемлемо.

В целом, место довольно классное. Персонал очень приятный и отзывчивый, особенно Дейв на ресепшене. Видно, что здание старое, но в целом выглядит красиво. Единственный минус — цена за номер и абонемент в аквапарк. В общей сложности более 400 долларов за ночь. 19 часов за 400 долларов. Плюс мы потратили еще 110 долларов на напитки и еду. Еда была очень вкусной, особенно завтрак "шведский стол" и пицца. Я бы обязательно вернулся, но, возможно, за половину цены?

Мы останавливались здесь с другой семьей в надежде на смежные номера, о чем и было упомянуто при первоначальном бронировании. При заселении нам сказали, что номера находятся вместе. Когда мы добрались до номера, на стойке регистрации позвонили и сказали, что не могут удовлетворить нашу просьбу. Не такая уж большая проблема. При заселении в наш номер дверная ручка не открывалась до конца. Она запиралась на пол-оборота. Нас несколько раз запирали. Однажды нас заперли в номере, что является серьезной проблемой пожарной безопасности. Мы несколько раз предупреждали об этом на стойке регистрации, но никаких мер не было предпринято, кроме того, что кто-то послал открыть дверь. Проблему так и не починили. Наши дети не могли открыть дверь, чтобы войти или выйти. Во-вторых, наш номер находился рядом с бассейном. Наша вдова находилась в 5 футах от окна, выходящего на бассейн, что было нормально. Проблема возникла ночью, когда яркий свет от бассейна освещал наш номер, в котором не было ночных штор, поэтому нам пришлось укладывать детей спать со включенным светом. Мы подали жалобу, но нам сказали, что ничего не могут сделать, и свет автоматически выключится в 11:30. Мы посетили игровые автоматы и бассейн, что было здорово. У нас был шведский стол, который тоже был хорош. Не уверен, что вернёмся.

Останавливался здесь на одну ночь. Видно, что когда-то отель был прекрасен, но ему требуется серьёзный ремонт. Аквапарк мог бы быть действительно хорошим, но ему требуется серьёзный ремонт, хорошая уборка и много краски. Номер был неплохой, но требовал генеральной уборки, так как в нём стоял неприятный запах. Фасад отеля явно нуждается в услугах ландшафтного дизайнера. Очень заросший и неухоженный. За те деньги, что я заплатил за аквапарк и одну ночь в номере, я ожидал большего.

Я провёл здесь пару дней на конференции, и это был отличный опыт! Карта курорта была удобной, персонал дружелюбный и отзывчивый, номер чистый и тихий. Обязательно рассмотрю возможность вернуться сюда, когда буду в этом районе.

Мы приехали вечером, и регистрация прошла очень легко и гладко. Отель был почти полностью забронирован, а мы путешествовали с собакой, поэтому нам поменяли номер, чтобы он находился у боковой двери для нашей борзой. Номер был потрясающим! Ванная комната с душевой кабиной! Именно так, как мы любим. Две хорошие большие кровати и много места, чтобы собака могла развалиться на полу.
Одна лампа не работала, и мы сообщили об этом на стойке регистрации, через 2 минуты к нам приехали специалисты по техническому обслуживанию и заменили лампочку, но оказалось, что это ОШИБКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, мы не включили ее в розетку! Ха-ха, наша ошибка! Так что все работало, только не наши мозги!
Должен сказать, очень тихо, почти совсем не было слышно шума из коридоров. Не всю ночь и совсем тихо утром. Думаю, дети были в восторге от аквапарка, который примыкает к отелю!
Выезд прошел гладко.
Обязательно остановимся там снова! Мы приезжаем сюда примерно раз в год на мероприятие Greyhound и рассказали об этом мероприятии нашим друзьям-любителям Greyhound, которые приезжают из другого города.

Мы с семьёй останавливались в отеле Ingleside, чтобы отпраздновать золотой день рождения моего сына в сентябре 2025 года. У нас остались прекрасные впечатления! Мне очень понравилось, что здесь разрешено проживание с домашними животными, и есть огороженная территория, где щенки могут побегать. Весь персонал, от стойки регистрации до горничных, был очень отзывчивым и дружелюбным! Очень удобно, что в отеле есть ресторан, и у нас было всё необходимое, и нам не пришлось никуда уезжать! Это был очень нужный отдых, и я настоятельно рекомендую отель Ingleside всем родственникам и друзьям.

Часто езжу сюда по работе, и в целом всё хорошо. Обслуживание на стойке регистрации отличное, а ресторан, как и обслуживание в нём, средний. Правда, на многих занавесках для душа плесень, а полотенца часто жёсткие и пахнут каким-то чистящим средством.

Чистый номер, дружелюбный персонал! Аквапарк был веселым и совсем не переполненным. Дети наслаждались каждой минутой! Возникли некоторые проблемы с поиском ключей от машины, но сотрудник службы поддержки был очень любезен! Превзошёл все ожидания.

Номера выглядят устаревшими. У нас был номер с двуспальной кроватью размера «queen-size», но матрасы показались меньше. Нам понравилось, что в номерах есть холодильники и средства личной гигиены. Персонал в аквапарке был недружелюбным, а игровые автоматы очень дорогие. Ставлю четыре звезды, потому что на территории отеля есть хороший ресторан!