Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Oshkosh 3*

Jillian G.

2/10
EnglishРусский
Я бы с удовольствием поставила этому месту 5 звезд. До 42-го дня нашего пребывания там я бы это сделала. Джеймс в зоне для завтраков был просто замечательным. Ему определенно нужно повышение. Жаль, что мы больше его не увидим. Горничные были замечательными, особенно старшая женщина. Изабель была лучшим человеком на стойке регистрации. Мои дети ее любили. Вот почему я поставила им 1 звезду после 42 дней. Наш дом сгорел 31 марта. Мы жили в этом отеле, пока не нашли временное жилье. Наша мать умерла 26 апреля. Мой отец был в отделении интенсивной терапии пару недель. Нам пришлось сменить отель с 15 по 20 мая. Не знаю, почему мы не могли остаться. Мы должны были вернуться 20 мая и остаться до июля и дальше. Два разных сотрудника, один из которых был помощником менеджера на стойке регистрации, сказали нам, что мы можем выехать в 12:30. У нас было довольно много вещей, которые нужно было перевезти. Мои дети обучаются на дому, и благодаря нашей церкви и любящей общине мы смогли начать заменять вещи. У нас не было места, чтобы положить наши крупные вещи до вечера 5/14. Нам пришлось упаковать и загрузить вещи для временного переезда и упаковать вещи для поездки в Иллинойс, чтобы попрощаться с моим отцом.
В 12:15 менеджер Маган и парень из техобслуживания (он был мускулистым и должен был быть устрашающим, это была шутка) пришли к нам в номера и начали кричать на нас, чтобы мы уезжали. Позвольте мне подвести итог: женщина сказала, что мы солгали, что нам сказали, что мы можем уехать в 12:30, нам сказали, что им все равно на нашу ситуацию, нам сказали, что у них бизнес, нам сказали, что мы знали за несколько дней, что нужно перевезти вещи (без дома, куда мы должны были перевезти вещи?! ), и мы не имели значения, а затем нам сказали, что они вызовут полицию. В течение последних 2 недель нам говорили, что они, вероятно, получат отмены и чтобы мы продолжали проверять. Руководство там сомнительное. Было сказано гораздо больше, но вы поняли. Кричать на нас было более чем грубо и неуместно.
У меня трое детей с особыми потребностями, и у младшего случился срыв, потому что он думал, что мы отправимся в тюрьму, у моей дочери случилась паническая атака, а наш старший замкнулся. Как быстро мы собирались помочь нашим детям? Регистрация в 3. Я знаю, сколько времени требуется двум горничным, чтобы убрать комнату.
Когда я вышел на улицу, техник решил, что он встанет за столом, скрестив руки, и будет все время смотреть на меня сверху вниз. Большой устрашающий мужчина смотрел на женщину-инвалида, проходящую мимо с моими ходунками.
Спасибо Towneplace Oshkosh за то, что добавили нам дополнительную травму. Вам должно быть стыдно за себя.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.