Отзыв об отеле AmericInn by Wyndham New London 2*

Я забронировал номер с двумя кроватями размера «queen-size» на Booking. Com на 2 ночи для троих взрослых, которые приехали на свадьбу с семьей. Я обычно выбираю номера в отелях, ориентируясь на отзывы о чистоте и наличии удобств, так как это для меня самое важное, когда мы находимся вдали от дома. Поскольку мы ехали 11 часов на свадьбу, одним из моих требований была гидромассажная ванна, чтобы расслабиться и насладиться после долгой поездки, а также для долгого общения с семьей в течение двух дней нашего пребывания здесь. Когда мы приехали на регистрацию, я спросил о часах работы бассейна и гидромассажной ванны, а также о наличии свободных мест. Мне сообщили, что гидромассажная ванна в настоящее время не работает. Я спросил, будет ли она доступна в ближайшие несколько дней или в ближайшее время. Мне ответили «нет». После этого она спросила, сколько у нас взрослых, и предложила нам номер категории «king-size», если второй взрослый не против спать на диване-кровати. Сначала я немного растерялся и сказал, что мне нужен номер с двумя кроватями размера «queen-size». Она ответила: «Да, я согласен, но в номере с кроватью размера «king-size» будет «джакузи» в углу спальни с кроватью размера «king-size». Я сказал, что вы имеете в виду джакузи, а не джакузи. И я сказал: «Нет, спасибо». Как бывший уборщик и бывший владелец джакузи, я знаю, как трудно поддерживать их в чистоте, и я не пользуюсь ими в отелях. Она заверила меня, что они их хорошо чистят. Я все равно сказал «нет, спасибо». Сотрудники стойки регистрации были очень любезны, хотя об этом следовало бы сообщить на сайте, когда перечисленные удобства не предоставляются клиентам. Очень разочарован и слишком поздно менять отель. Поэтому мы отправились в номер. Он был чистым и предлагал хорошие туалетные принадлежности, хотя было довольно темно и нуждалось в лучшем освещении, так как лампы были его основным освещением. В небольшой прилегающей ванной и туалете не хватало вытяжного вентилятора. Можете себе представить, как пахнет весь номер, когда им пользуется кто-то другой, а не только номер один. Мы решили проверить номер с бассейном, так как заметили на фотографиях в обзоре, что там было несколько игр и бильярдный стол сбоку. Мы немного волновались, чтобы поиграть в бильярд, так как мы не собирались пользоваться джакузи. Когда мы открыли дверь к бассейну, по всему помещению разнесся сильный запах пропана. Странно, потому что обычно в бассейнах пахнет хлоркой. Но не в этом случае. Мы увидели бильярдный стол и начали подходить к нему, где заметили табличку с надписью «Не работает». Так что мы получили 0 из 3: нет джакузи, темная вонючая комната и неисправный бильярдный стол. Должен сказать, что крытый бассейн на самом деле был нагрет до приятной теплой комнатной температуры. Он не был ледяным, как во многих других отелях, где я был, которые рекламируют подогреваемые бассейны, но это явно не так. В тот момент мы мало что могли сделать, кроме как насладиться временем с семьей на свадьбе и быть благодарными за то, что у нас было чистое место для сна. Завтрак был приличным. Я поставлю этому отелю пятерку за старания в завтраке, так как они предложили солонину с хэшем вместе со всеми обычными блюдами. Мы никогда не видели, чтобы сетевые отели предлагали такое в своих завтраках. Очень мило. Персонал был очень любезным. Но для меня это не компенсировало отсутствие важного (для меня) удобства, на котором я основывал свое решение снять комнату в первую очередь.