Я заселился в 6:30 вечера. Сначала все казалось в порядке. Я оставил свои сумки и вышел из отеля, чтобы поужинать. Когда я вернулся с ужином, я начал смотреть фильм, когда заметил, что что-то летает по моему номеру. Сначала я подумал, что это муха, но потом понял, что это какой-то маленький жук. Я поймал его в пластиковые стаканчики, которые гости обычно используют для воды, и продолжил есть.
Вскоре после этого запищала моя пожарная сигнализация. Я не знал, в чем дело, и подождал после нескольких сигналов, прежде чем спуститься к стойке регистрации. Джентльмен сказал, что у него перерыв, и спросил, могу ли я подождать 30 минут, чтобы он мог закончить свой перерыв, прежде чем подняться в мой номер. Я настоял, так как шум был очень громким и заставил меня вздрогнуть, так как писк был случайным. Он согласился и пришел починить сигнализацию. Очевидно, ей нужны были батарейки. Когда он оказался в моем номере, я указал на пойманное мной насекомое. Он извинился и затем продолжил указывать на пару мертвых насекомых у двери в мой номер. Он сказал, что они часто их видят, и просто извинился и ушел. Он так и не предложил поменять номер. Поскольку они были близко к двери, я подумала, что они могли залезть из-под двери. Когда он ушел, я положила полотенце, чтобы закрыть щель.
На следующий день, когда я открыла шторы и использовала цепочку, чтобы задвинуть жалюзи, я увидела ужас. Из жалюзи вывалились мертвые жуки. Они приземлились на подоконник, когда я открыла жалюзи. Один был на моем сиденье унитаза. Когда я попыталась смахнуть его в воду в унитазе, он улетел. Еще два были в ванной. Я была возмущена и начала собирать вещи. У меня не хватало носка, и когда я натянула одеяло на кровати, на которой спала, я заметила, что в моей кровати были мертвые жуки! Их твердые и хрустящие панцири были разбросаны по моей кровати. Должно быть, я убила их, или они уже были мертвы и лежали под моим одеялом для тепла.
Как вы можете себе представить, я немедленно собрала вещи и ушла. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, все, что я получил, это извинения. Никаких предложений о возврате денег. Вместо этого женщина сказала мне, что у нее дома есть такие насекомые. Я тоже живу в Висконсине, и у меня их нет, и ее согласие с тем, что у меня есть такие насекомые, не должно быть стандартом для всех остальных. Я определенно не хочу быть окруженным насекомыми, будь они мертвыми или живыми. Я просто разочарован обслуживанием клиентов, которое я получил.
Поскольку я забронировал поездку через Expedia. Com, мне сообщили, что менеджер отеля должен вернуть мне деньги. Менеджер не обязан этого делать, и на сегодняшний день я не получил ответа от Expedia или менеджера отеля. Я позвонил в службу поддержки клиентов Choice Hotel, чтобы подать жалобу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вскоре после этого запищала моя пожарная сигнализация. Я не знал, в чем дело, и подождал после нескольких сигналов, прежде чем спуститься к стойке регистрации. Джентльмен сказал, что у него перерыв, и спросил, могу ли я подождать 30 минут, чтобы он мог закончить свой перерыв, прежде чем подняться в мой номер. Я настоял, так как шум был очень громким и заставил меня вздрогнуть, так как писк был случайным. Он согласился и пришел починить сигнализацию. Очевидно, ей нужны были батарейки. Когда он оказался в моем номере, я указал на пойманное мной насекомое. Он извинился и затем продолжил указывать на пару мертвых насекомых у двери в мой номер. Он сказал, что они часто их видят, и просто извинился и ушел. Он так и не предложил поменять номер. Поскольку они были близко к двери, я подумала, что они могли залезть из-под двери. Когда он ушел, я положила полотенце, чтобы закрыть щель.
На следующий день, когда я открыла шторы и использовала цепочку, чтобы задвинуть жалюзи, я увидела ужас. Из жалюзи вывалились мертвые жуки. Они приземлились на подоконник, когда я открыла жалюзи. Один был на моем сиденье унитаза. Когда я попыталась смахнуть его в воду в унитазе, он улетел. Еще два были в ванной. Я была возмущена и начала собирать вещи. У меня не хватало носка, и когда я натянула одеяло на кровати, на которой спала, я заметила, что в моей кровати были мертвые жуки! Их твердые и хрустящие панцири были разбросаны по моей кровати. Должно быть, я убила их, или они уже были мертвы и лежали под моим одеялом для тепла.
Как вы можете себе представить, я немедленно собрала вещи и ушла. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, все, что я получил, это извинения. Никаких предложений о возврате денег. Вместо этого женщина сказала мне, что у нее дома есть такие насекомые. Я тоже живу в Висконсине, и у меня их нет, и ее согласие с тем, что у меня есть такие насекомые, не должно быть стандартом для всех остальных. Я определенно не хочу быть окруженным насекомыми, будь они мертвыми или живыми. Я просто разочарован обслуживанием клиентов, которое я получил.
Поскольку я забронировал поездку через Expedia. Com, мне сообщили, что менеджер отеля должен вернуть мне деньги. Менеджер не обязан этого делать, и на сегодняшний день я не получил ответа от Expedia или менеджера отеля. Я позвонил в службу поддержки клиентов Choice Hotel, чтобы подать жалобу.