Наш опыт с самого начала и до конца был сплошным кошмаром. На сайте отеля Days Inn было указано, что у них есть бассейн с подогревом и джакузи. На сайте есть фотография и того, и другого. Мы позвонили в отель заранее, перед приездом, и нам сообщили, что джакузи у них НЕТ. Мы попросили вернуть деньги, но нам отказали. Мы попросили переселиться в другой отель Days Inn, где есть и то, и другое, но нам снова отказали.
В итоге мы остались там, так как другого выбора не было. Мы приехали вечером, и там ждала семья, чтобы заселиться. Из-за технических проблем с компьютером они ждали полтора часа. К этому моменту мы были очень раздражены. Со мной была моя собака-поводырь, которая вела себя очень хорошо и была четко обозначена. Наконец, через час нас заселили в отель. Мои дети пошли купаться в «бассейне с подогревом», и вода была ледяной. Они провели в нем 2 минуты, и мы вернулись в номер. Джакузи было, но не работало. Не было ни полотенец для бассейна, ни места, где их можно было бы положить.
На следующее утро мои дети вывели собаку на улицу в туалет, и, вернувшись в отель, столкнулись с женщиной на ресепшене. Она накричала на них, сказав: «В отеле нельзя держать домашних животных». Моя дочь ответила, что это животное-помощник. Женщина сказала, что животных нельзя, и спросила номер нашей комнаты. Дочь подтвердила, что это животное-помощник, и показала поводок, чтобы это продемонстрировать. Она назвала номер комнаты и поднялась наверх, чтобы рассказать мне о случившемся. Я спустилась вниз, чтобы поговорить с женщиной на ресепшене, держа в руках карточку на собаку-помощника. Она ничего не сказала, кроме «да, мы разрешаем».
Завтрак был ужасным. Поэтому мы собрали все вещи и как можно быстрее покинули отель. Наш опыт был ужасным, и я никогда никому не порекомендую останавливаться в Days Inn. Обращение было, безусловно, худшим из всех, с которыми я когда-либо сталкивалась со своим животным-помощником. Я планирую сообщить об этом человеке в ADA и Министерство юстиции, так как им требуется дополнительная подготовка. Очевидно, что в этом отеле нужно больше всего.
Я добиваюсь возмещения всех возникших проблем.
С животными-помощниками никогда не должно возникать проблем, и сотрудник стойки регистрации отеля не должен кричать на ребенка. Есть более разумный способ решения предполагаемых проблем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В итоге мы остались там, так как другого выбора не было. Мы приехали вечером, и там ждала семья, чтобы заселиться. Из-за технических проблем с компьютером они ждали полтора часа. К этому моменту мы были очень раздражены. Со мной была моя собака-поводырь, которая вела себя очень хорошо и была четко обозначена. Наконец, через час нас заселили в отель. Мои дети пошли купаться в «бассейне с подогревом», и вода была ледяной. Они провели в нем 2 минуты, и мы вернулись в номер. Джакузи было, но не работало. Не было ни полотенец для бассейна, ни места, где их можно было бы положить.
На следующее утро мои дети вывели собаку на улицу в туалет, и, вернувшись в отель, столкнулись с женщиной на ресепшене. Она накричала на них, сказав: «В отеле нельзя держать домашних животных». Моя дочь ответила, что это животное-помощник. Женщина сказала, что животных нельзя, и спросила номер нашей комнаты. Дочь подтвердила, что это животное-помощник, и показала поводок, чтобы это продемонстрировать. Она назвала номер комнаты и поднялась наверх, чтобы рассказать мне о случившемся. Я спустилась вниз, чтобы поговорить с женщиной на ресепшене, держа в руках карточку на собаку-помощника. Она ничего не сказала, кроме «да, мы разрешаем».
Завтрак был ужасным. Поэтому мы собрали все вещи и как можно быстрее покинули отель. Наш опыт был ужасным, и я никогда никому не порекомендую останавливаться в Days Inn. Обращение было, безусловно, худшим из всех, с которыми я когда-либо сталкивалась со своим животным-помощником. Я планирую сообщить об этом человеке в ADA и Министерство юстиции, так как им требуется дополнительная подготовка. Очевидно, что в этом отеле нужно больше всего.
Я добиваюсь возмещения всех возникших проблем.
С животными-помощниками никогда не должно возникать проблем, и сотрудник стойки регистрации отеля не должен кричать на ребенка. Есть более разумный способ решения предполагаемых проблем.