Приехали на матч «Пэкерс». Мы забронировали номер довольно поздно, поэтому были удивлены, обнаружив, что здесь всё ещё есть номера по приемлемой цене. К тому же, отель находится на приемлемом расстоянии от Грин-Бей. Мы забронировали люкс с мини-кухней и отдельной зоной отдыха с телевизором, спа-салоном и камином. Очень удобно, когда кто-то просыпается раньше. Не знаю, что ещё сказать, кроме того, что мне очень нравится, что у них есть фиолетовые «косметические» полотенца, чтобы умыться, когда обычных салфеток недостаточно. Я крашусь только под глаза, но буду чувствовать себя виноватой, даже если испачкаю белое полотенце. Они тёмно-фиолетовые! Великолепное внимание как со стороны гостей, так и со стороны горничных! Если вы забыли свои, есть очищающие средства. Всё выглядело чистым и свежим. В игровом зале довольно аккуратно. Стиральная и сушильная машины у лифтов. А ещё у стойки регистрации есть мини-магазин. Для тех, кто путешествует на электромобиле, на Blink есть 4 зарядных кабеля/порта.
Кстати, на стойке регистрации было 2-3 человека, но один из них всегда избегал гостей оба дня. Пожилая, полная женщина с рыжевато-каштановыми волосами в повседневной одежде сидела за стойкой (за компьютером), видела, как люди подходят, и вообще не обращалась к ним. Я объездила более 70 стран, и это просто смешно – не получить никакого отклика, даже когда очередь уже выстраивается к выходу. В отелях стран третьего мира обслуживание клиентов лучше, чем у этой женщины. «Доброе утро, я скоро к вам подойду» или «Привет, следующий сотрудник обслужит вас, когда освободится» – это очень много значит. Мы обе проработали в сфере гостеприимства около 10 лет. И да, одна из нас работала на стойке регистрации в отеле. Её поведение отвратительно. Если вы обучаете персонал или ведёте бухгалтерию, делайте это в отдельном кабинете. Или, по крайней мере, обращайтесь к гостям. Если вам не нравятся люди, найдите другую работу. Вот за таких гостей вы и получаете деньги. Другая, более молодая девушка за стойкой, была очень любезна и внимательна. Повысьте её.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кстати, на стойке регистрации было 2-3 человека, но один из них всегда избегал гостей оба дня. Пожилая, полная женщина с рыжевато-каштановыми волосами в повседневной одежде сидела за стойкой (за компьютером), видела, как люди подходят, и вообще не обращалась к ним. Я объездила более 70 стран, и это просто смешно – не получить никакого отклика, даже когда очередь уже выстраивается к выходу. В отелях стран третьего мира обслуживание клиентов лучше, чем у этой женщины. «Доброе утро, я скоро к вам подойду» или «Привет, следующий сотрудник обслужит вас, когда освободится» – это очень много значит. Мы обе проработали в сфере гостеприимства около 10 лет. И да, одна из нас работала на стойке регистрации в отеле. Её поведение отвратительно. Если вы обучаете персонал или ведёте бухгалтерию, делайте это в отдельном кабинете. Или, по крайней мере, обращайтесь к гостям. Если вам не нравятся люди, найдите другую работу. Вот за таких гостей вы и получаете деньги. Другая, более молодая девушка за стойкой, была очень любезна и внимательна. Повысьте её.