AmericInn by Wyndham Monroe

Наша группа, наша семья, остановилась в отеле Wyndham American Inn на две ночи. Мы приехали, чтобы почтить память моего отца. Одно из любимых занятий нашей семьи — это совместное пение! Пока младшие дети плавают, мы, старшие, играем на гитарах и поем в бильярдной!
У нас было забронировано четыре или пять номеров для нашей семьи. Обслуживание было превосходным, завтраки — великолепными, а персонал — очень дружелюбным! Я заканчивала свои фотоколлажи, и сотрудники ресепшена одолжили мне свою ленту, чтобы я могла закончить! Наши номера были чистыми и хорошо укомплектованными. Диана была очень милой. Она возглавляет службу уборки. Мы получили огромное удовольствие от нашей поездки и пребывания в отеле Wyndham American Inn в Монро, штат Висконсин! 😁

Ванная комната очень маленькая, а кондиционер в зоне для завтрака (о чём я подумала в последнюю очередь) дует на всю комнату, из-за чего есть там было практически невыносимо. Зато персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Кстати, хотя мы ими не пользовались, крытый бассейн и джакузи выглядели очень мило.

Запах был чудесный, и было уютно. Мне понравилась открытая обстановка при регистрации. Также есть камин и удобные кресла, чтобы насладиться атмосферой каюты.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номер, бассейн и джакузи были чистыми. Завтрак был восхитительным. В целом, отель был удобен для детей. Мы бы остановились здесь снова, если бы оказались в этом районе.
Единственным недостатком было отсутствие двери или перегородки в забронированном нами однокомнатном люксе с кроватью размера «king-size». Было бы неплохо немного отделить комнату от спальной зоны с выдвижным диваном.

Отличный отдых. Завтрак был замечательным. Очень чисто, удобная парковка, и мы смогли доехать на мотовездеходе прямо до начала тропы. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Плюсы: Мы приезжаем сюда каждый год отмечать день рождения с семьёй. Они всегда были лучше всех других мест, где мы останавливались. Поэтому мы возвращаемся снова и снова. Минусы: Нет, они были замечательными.

Останавливались на свадьбу. Наш номер находился прямо рядом с прачечной, что очень удобно: я могла сушить скатерти, так как сама сушу. Завтрак был отличный, и всё было очень чисто и аккуратно. Персонал был дружелюбным.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Нам понравились домашние омлеты на завтрак. Апельсиновый и яблочный сок в отдельных контейнерах тоже были очень хороши. Обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе.

Территория отеля, включая парковку, вестибюль и коридоры, ухожена. Я не пользовался бассейном и фитнес-центром. Меня очень разочаровала система отопления и вентиляции, поскольку в номере было довольно сыро, независимо от того, на какой режим я установил систему. Ходя босиком по ковру, я чувствовал прохладную влажность на ступнях. Я обратился к сотруднику стойки регистрации, и там сказали, что никто ранее не обращался по этому поводу (что, конечно же, делает мои жалобы необоснованными). Никаких предложений или рекомендаций по решению проблемы не было.

Мне нужно было найти другое жильё, отличное от того, где я изначально бронировал. Слава богу, у них было три свободных номера за два дня до моего приезда. Я смог зарегистрироваться онлайн в четверг вечером, что очень ускорило процесс по прибытии. Хорошие, чистые номера и дружелюбный персонал. Кроме того, отель расположен в хорошем месте в городе. Однозначно рекомендую и буду иметь в виду, если вернусь снова.

Номера были чистыми и удобными, персонал дружелюбным, и мне очень понравилось. Я бы рассмотрел вариант остаться подольше, если бы это не было так дорого.

Я останавливался здесь, когда впервые посетил Монро. Живя здесь, я пользовался бассейном в течение последних шести лет, обычно как ежемесячный член, иногда по фиксированной ставке. Восточный утренний свет так прекрасен через окна. Это действительно воодушевляло эмоционально находиться в таком прекрасном месте, а также было полезно для проблем со здоровьем.

Отличное место для проживания. Завтрак фантастический, и они просто продолжают приносить еще до 9 утра. Печенье и подливка напомнили мне Джорджию. Общественные места чистые и ухоженные, а весь персонал дружелюбный и услужливый. Единственный недостаток в номере был из-за душа. Разброс был слишком большим, а напора не хватало. Я не мог ополоснуть ноги и ступни, потому что распыление было таким широким, а отсутствие напора не помогало. Я думаю, им следует начать с комнаты за комнатой и заменить их ручными головками, чтобы никто другой не поставил оценку ниже 5 звезд, которых они заслуживают.

Полный кошмар в Монро!
С чего начать? Невероятно грубая сотрудница за стойкой, которая утверждала, что ее зовут «Дон», была отвратительной, спорной, и я был вне себя от ее упрямого, конфронтационного поведения. Она лгала мне в лицо, разговаривала со мной очень неуважительно, и это был абсолютный шок от того, насколько ее манеры и поведение были совершенно не сосредоточены на клиенте! Я был потрясен тем, как она разговаривала со мной и постоянно спорила со мной, как будто я был для нее просто неудобством. Дон, по-видимому, не имела никакого обучения навыкам обслуживания клиентов или профессиональным правилам приличия, или, по крайней мере, предпочла не применять их.
После того, как она была измотана и утомлена путешествием (и спорила с «Дон»), она назначила нам не тот номер, позвонила нам один раз в номер, чтобы сказать: «Извините, не тот номер… вас это устраивает? », а затем еще раз, чтобы сказать: «Извините, другой парень хочет номер, который он забронировал». После переезда в ДРУГУЮ КОМНАТУ ко мне в 6 утра врывается уборщица (несмотря на таблички «Не беспокоить»). Слишком много ошибок! Так что я не уверен, является ли это крайней некомпетентностью коллектива или просто мелкими играми, в которые Дон играет как в пасьянс. В любом случае, я думаю, что Wyndham Corporate, вероятно, должна знать об этом, чтобы Дон и ее персонал могли должным образом обучиться.
Плюс номера даже не были убраны! Я даже не хочу знать, что это за дрянь на постельном белье! (см.

Мое пребывание было в порядке. Единственная проблема была в ужасных каналах, интернет-соединение было очень медленным. У нас был только один уровень для Интернета. Бассейн был очень привлекательным, но мне нужно было немного больше тепла. Джакузи была потрясающая. Мое пребывание было очень приятным.

Я должен сказать, что мое пребывание было превосходным. Никаких проблем, кроме того, что на телевизоре не было хороших каналов, и я не мог подключить к нему свой Netflix из-за проблем с сетью. Персонал был очень приятным, кто-то сообщил, что заднее окно моей машины было наполовину опущено, и сотрудники позвонили, чтобы сообщить мне. Бассейн и гидромассажная ванна были такими привлекательными… встретили местных жителей, которые пользовались бассейном.

Положительные стороны: Чистота была отличной. Завтрак был хорошим, а территория всегда была чистой и ухоженной. Отрицательные стороны: Вода едва ли текла из крана, трудно что-либо помыть и невозможно было сварить кофе. В джакузи было слишком много хлора, что делало ее непригодной для использования. Отсутствие электрических розеток в номере. Особенно возле зеркала. Также нет лампы возле зеркала.