За эти годы я останавливался во многих отелях, но никогда не сталкивался с чем-то подобным.
Самое ужасное? Совершенно незнакомый человек получил ключ-карту от моего номера и зашёл в него в час ночи, пока я спал. К счастью, они тут же ушли, потому что на двери был засов, и я закричал. Я был потрясён и напуган. Я несколько раз звонил на стойку регистрации, но там только гудки. Когда на следующее утро я рассказал им о случившемся, никто не извинился и не попытался всё исправить. Они пообещали поговорить с менеджером. Позже тот же сотрудник стойки регистрации сообщил мне, что менеджер уезжает и позвонит мне в понедельник. Но он так и не позвонил. Не реагировать на такую серьёзную проблему с безопасностью непростительно.
Поскольку я не спал больше трёх часов в ту ночь, испытывая стресс и не выспавшись, я в итоге упомянул о других вещах, на которые обычно не стал бы жаловаться. Но к тому моменту я окончательно потерял доверие к способности отеля заботиться о своих гостях.
Интернет был ненадёжным. Меня постоянно выгоняли каждые несколько минут, иногда каждые несколько секунд. Я не мог работать во время всего пребывания, что невероятно раздражало.
На затирке в душевой кабине была видна чёрная плесень.
Однажды вечером, когда я занимался в бассейне (с 9 до 10 вечера), пришёл ремонтник и прошёл через дверь, предназначенную только для персонала. Освещение бассейна несколько раз мигнуло, а затем полностью погасло. Мне было некомфортно находиться в абсолютно тёмной зоне бассейна, поэтому я ушёл. Бассейн, как было заявлено, работает до полуночи.
Бесплатный завтрак состоял, по сути, из нескольких вариантов континентальной еды. Выбор был невелик, а яйца и бублики были какими-то искусственными и отвратительными на вкус.
Единственное хорошее, что могу сказать, — это то, что Барбара, женщина, которая меня регистрировала, была доброй и отзывчивой. Она стала единственным светлым пятном в этом, в остальном разочаровывающем и, честно говоря, тревожном, отдыхе.
Расположение было удобным, но в этом же районе есть и другие отели. Если я когда-нибудь вернусь, то выберу один из них.
В этом отеле серьёзные проблемы с безопасностью гостей и коммуникацией. Я бы настоятельно рекомендовал другим отелям поискать другой вариант.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самое ужасное? Совершенно незнакомый человек получил ключ-карту от моего номера и зашёл в него в час ночи, пока я спал. К счастью, они тут же ушли, потому что на двери был засов, и я закричал. Я был потрясён и напуган. Я несколько раз звонил на стойку регистрации, но там только гудки. Когда на следующее утро я рассказал им о случившемся, никто не извинился и не попытался всё исправить. Они пообещали поговорить с менеджером. Позже тот же сотрудник стойки регистрации сообщил мне, что менеджер уезжает и позвонит мне в понедельник. Но он так и не позвонил. Не реагировать на такую серьёзную проблему с безопасностью непростительно.
Поскольку я не спал больше трёх часов в ту ночь, испытывая стресс и не выспавшись, я в итоге упомянул о других вещах, на которые обычно не стал бы жаловаться. Но к тому моменту я окончательно потерял доверие к способности отеля заботиться о своих гостях.
Интернет был ненадёжным. Меня постоянно выгоняли каждые несколько минут, иногда каждые несколько секунд. Я не мог работать во время всего пребывания, что невероятно раздражало.
На затирке в душевой кабине была видна чёрная плесень.
Однажды вечером, когда я занимался в бассейне (с 9 до 10 вечера), пришёл ремонтник и прошёл через дверь, предназначенную только для персонала. Освещение бассейна несколько раз мигнуло, а затем полностью погасло. Мне было некомфортно находиться в абсолютно тёмной зоне бассейна, поэтому я ушёл. Бассейн, как было заявлено, работает до полуночи.
Бесплатный завтрак состоял, по сути, из нескольких вариантов континентальной еды. Выбор был невелик, а яйца и бублики были какими-то искусственными и отвратительными на вкус.
Единственное хорошее, что могу сказать, — это то, что Барбара, женщина, которая меня регистрировала, была доброй и отзывчивой. Она стала единственным светлым пятном в этом, в остальном разочаровывающем и, честно говоря, тревожном, отдыхе.
Расположение было удобным, но в этом же районе есть и другие отели. Если я когда-нибудь вернусь, то выберу один из них.
В этом отеле серьёзные проблемы с безопасностью гостей и коммуникацией. Я бы настоятельно рекомендовал другим отелям поискать другой вариант.