Отзыв об отеле The Iron Horse Hotel 4*

К сожалению, наше недавнее пребывание в отеле Iron Horse нас сильно разочаровало. Мы с женой решили остановиться здесь на пару ночей после нашей свадьбы в предыдущие выходные. Издалека отель казался необычным, удобно расположенным и очень приятным. Однако наше пребывание сильно отличалось от ожидаемого. По прибытии наш номер был грязным, с крошками и пылью, покрывающими большинство поверхностей. Кроме того, дверца нашего мини-холодильника была сломана и не закрывалась до конца (к сожалению, мы обнаружили это, когда нам пришлось выбросить тёплую еду, которую мы съели). Нам удалось закрыть холодильник, но только подперев его нашим собственным холодильником. Следующая проблема была связана с телевизором в нашем номере, который не подключался к интернету и поэтому был совершенно бесполезен во время нашего пребывания. Когда мы спросили об этом, нам сказали, что это проблема всего отеля и ничего не поделаешь. Когда мы выезжали, я сказал на стойке регистрации, что в целом мы недовольны проживанием, учитывая, сколько долларов мы заплатили за ночь. Меня встретили с общей враждебностью и довольно агрессивно спросили: «Ты вообще кому-нибудь рассказал о проблемах? ». Я объяснил, что уже рассказал, и это неважно. Когда тратишь деньги на проживание в «четырёхзвёздочном отеле» ради мини-медового месяца, не ожидаешь, что в номер будут заходить и выходить уборщики и обслуживающий персонал, чтобы что-то исправить. В целом, мы с женой остались очень недовольны состоянием отеля и не вернёмся, пока что-то не изменится в его управлении. Мы также будем советовать своим знакомым избегать этого отеля в будущем.