Отзыв об отеле The Iron Horse Hotel 4*

Этот отель когда-то был невероятным и, пожалуй, одним из лучших в Милуоки, но, к сожалению, сейчас он сильно испортился. В последний раз мы забронировали самый большой и красивый номер, который предлагал отель Iron Horse, и остались недовольны. Мебель в номере была покрыта чёрными пятнами, отпечатками рук и другими неопределёнными пятнами. Я также поставил туалетные принадлежности на полку в ванной, и оттуда поднялось огромное облако пыли. После этого я проверил все остальные поверхности и полки в номере, и все они были такими же грязными и пыльными. Я останавливался в хороших отелях по всему миру, и за почти 400 долларов за ночь я не ожидал, что номер будет настолько грязным. Похоже, что они делают лишь самую необходимую уборку.
У нас также произошла очень неприятная встреча с одним из сотрудников отеля. Мы попросили дополнительные подушки, и нам их принесли. Не прошло и двух минут после того, как сотрудница принесла подушки, как она вернулась, но начала очень громко СТУЧАТЬ в нашу дверь и обвинять нас в том, что мы шумим и хлопаем дверями. Мы были настолько ошеломлены, ведь мы тихо сидели в номере, ужинали и готовились ко сну. Она говорила с нами свысока и продолжала обвинять нас в том, что мы шумим. Опять же, за 400 долларов за ночь с гостями не должны так обращаться.
Мы сообщили обо всём этом руководству, но никто не потрудился проявить хоть какое-то беспокойство по поводу плохого обращения и отсутствия чистоты. Просто ужасный ужас. Вот чего ждёшь от двухзвёздочного отеля.