Отзыв об отеле Hyatt Place Milwaukee Downtown 3*

Во-первых, хочу сказать, что мне очень понравилось мое пребывание в отеле Hyatt Place Milwaukee Downtown. Грейс была очень профессиональна, вежлива и внимательна к деталям. Она встретила меня приветствием «Добро пожаловать в Hyatt Place». Это касалось не только меня, но и многих других гостей, которых она заселила до меня, пока я стояла в очереди.
Во-вторых, вот тут-то и начались проблемы! Через пару дней, после окончания моего пребывания, проверяя свой банковский счет на наличие оплаченных или ожидающих оплаты счетов, я заметила списание со счета Hyatt Place в размере 45, 32 долларов. Я немедленно позвонила в отель и поговорила с Мелиссой. Я спросила ее, может ли она объяснить это списание?
Она ответила утвердительно, что это за парковку с услугами парковщика на ночь 31 декабря 2025 года. Я сказала ей, что это невозможно, так как я не пользовалась услугами парковщика в ту ночь. Мы вызвали Uber и дошли до двери пешком (с багажом и едой), потому что от главного входа до улицы выстроилась очередь из машин. Мелисса сказала мне, что ей сначала нужно связаться с парковщиком и перезвонить мне. Сегодня 5 января 2026 года, а я до сих пор от нее ничего не слышала, хотя 3 января 2026 года я звонила в Hyatt и разговаривала с кем-то на ресепшене, и по состоянию на сегодня, 5 января 2026 года, проблема решена!
Обычно я бы закрыла глаза на подобные вещи (небольшие суммы), но просто взять с меня деньги за то, чем я не пользовалась, и не связаться со мной, как вы сказали, — это неправильно. Впредь, пожалуйста, убедитесь, что ваша информация верна, прежде чем выставлять счет кому-либо, если это не принадлежит этому человеку.
Вид был идеальным!. Мы смогли увидеть фейерверк и наслаждались каждым моментом 🥰
Анджела Эллис.