Отзыв об отеле Econo Lodge Milwaukee Airport 2*

Все место в обветшалом состоянии, что еще хуже, для 1/8-звездочного мотеля они просят залог в размере 100 долларов, который они будут удерживать в течение 5 дней после того, как вы покинете это дерьмо. Как бывший финансовый директор местного банка, если бы этот мотель захотел разблокировать удерживаемые средства после вашего пребывания, они бы позаботились о том, чтобы вы получили свои средства в течение дня. Обычно я бронирую Мотель 6, который в 100 раз лучше этой помойки и с лучшим обслуживанием клиентов. Сотрудникам стойки регистрации необходимо пройти программу обучения обслуживанию клиентов. У нас дома есть поговорка: «дешево нехорошо, а хорошее не дешево». Мой друг предупредил меня о персонале и номерах, и это действительно отстой.
1. Иметь в команде такого члена, который знает, что его задача – оправдывать ожидания людей.
2. Освободите залог в течение 1 дня и не вините банк в том, что это были его деньги. Они гарантируют, что получат свои деньги в течение дня.
3. Если у вас есть более дешевое заведение, по крайней мере, попросите ваших сотрудников сделать вид, что они рады обслуживать клиентов. Доброжелательность имеет большое значение для репутации.
4. Я прочитал другие отзывы многих других недовольных клиентов, и владелец ответил, указав, что будут внесены изменения. Учитывая мой опыт, очевидно, что вам нужен персонал, который действительно заботится о клиентах и ​​понимает, что такое настоящее обслуживание клиентов. Вам необходимо удалить тех, кто пишет отзывы с низким рейтингом. Единственное, что связано с классом, — это внешний знак.
Поскольку мой отзыв выражал недовольство персоналом стойки регистрации, я хочу выразить свое удовлетворение тем, что мой залог был возвращен в течение дня.