Отзыв об отеле Best Western Premier Park Hotel 4*

Расположение просто потрясающее! Здание и номер были очень чистыми! Персонал отеля был замечательным, очень дружелюбным и всегда рад приветствовать гостей, независимо от того, приезжали вы или уезжали. Персонал парковки тоже был потрясающим. Они были очень расторопными и профессиональными, большинство делали всё возможное и даже больше!
Стоимость парковки в размере 25 долларов за ночь сверх стоимости номера стала неожиданностью. В отеле не было джакузи, поэтому мы решили не плавать, но во время нашего пребывания бассейн был почти полным. Кровати были очень жёсткими, что, конечно, личное предпочтение, но нам это совсем не подошло. Персонал ресторана, похоже, не заботился о том, чтобы гости/клиенты остались довольны своими покупками. Я заказал стейк средней прожарки, и когда я его разрезал, кровь попала мне в картофельное пюре. Мой муж обратил на это внимание официанта, и тот подтвердил, что стейк не был «средней прожарки», но сообщил, что обратно его не кладут, извинился и ушёл. Мы не смогли съесть ни стейк, ни оставшийся картофель, но всё равно заплатили полную стоимость. Очень плохое обслуживание клиентов для ресторана, рекламируемого на всей территории отеля. В стоимость нашего проживания не входил континентальный завтрак. Вместо этого нам предложили меню ресторана, которое, к нашему ужасу, оставили на столе, поскольку это был единственный вариант.
В плане обслуживания клиентов всё было прилично. Однако мы бы не вернулись из-за удобства кроватей, дополнительной платы за парковку, ужасного опыта посещения ресторана и отсутствия завтрака, особенно учитывая, что завтрак, который мы платили, был в ресторане, который не только испортил нам ужин, но и отнёсся к нам безразлично, без гостеприимства и без желания исправить недостатки в приготовлении блюд, которые не соответствовали нашим пожеланиям.