Мы заселились днем, а затем покинули отель. Через час вернулись. Ни одна из полученных карт не открыла дверь. На ресепшене перепрограммировали карты; они снова не сработали, и вдруг из моего номера вышел мужчина с сумкой и парой ботинок. Я сказал ему: «Это мой номер», он ответил: «Да, кажется», и очень быстро направился к ресепшену и вошел в расположенный за ним кабинет, используя клавиатуру. Следуя за ним, я спросил сотрудника на ресепшене о ситуации; я понял, что раньше не мог открыть дверь, потому что мужчина был внутри, а дверь была заперта. Что он там делал, с моими четырьмя чемоданами внутри, и чуть не убежал, когда я его нашел? Сотрудник очень нервничал, пошел в кабинет, куда вошел мужчина, вернулся все еще очень нервный и повторял снова и снова: «Извините, это была системная ошибка». Предложил поменять номер; мы согласились и поменяли. Было поздно, и нам пришлось уехать.
Когда мы вернулись в конце дня, я снова спросил о ситуации; та же сотрудница узнала, что этот парень был частью команды, и сказала, что это была системная ошибка. Я попросил поговорить с менеджером. Она пришла и сказала: «Системная ошибка», и что этот парень — другой гость, что противоречило тому, что сказала мне сотрудница. Я спросил, что он делает внутри, когда дверь заперта, а мой багаж там; снова получил ответ: «Системная ошибка», и так неоднократно. Действительно, этот парень был частью команды, так как он вошел в офис, используя клавиатуру.
Я не могу доверять отелю, где кто-то из персонала заперт в моем номере, и персонал лжет мне, когда я прошу разумного объяснения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы вернулись в конце дня, я снова спросил о ситуации; та же сотрудница узнала, что этот парень был частью команды, и сказала, что это была системная ошибка. Я попросил поговорить с менеджером. Она пришла и сказала: «Системная ошибка», и что этот парень — другой гость, что противоречило тому, что сказала мне сотрудница. Я спросил, что он делает внутри, когда дверь заперта, а мой багаж там; снова получил ответ: «Системная ошибка», и так неоднократно. Действительно, этот парень был частью команды, так как он вошел в офис, используя клавиатуру.
Я не могу доверять отелю, где кто-то из персонала заперт в моем номере, и персонал лжет мне, когда я прошу разумного объяснения.