Отзыв об отеле Baker House Hotel 3*

Мы с мужем сбежали и приехали сюда на свадебный ужин, и это была полная катастрофа. Мы ждали приличное время, чтобы принести воду и напитки, и сервер принес моему мужу не то вино. Затем мы заказали ужин, который занял целую вечность, и салат моего мужа, который он заказал, так и не вышел. Затем он получил не ту еду, очевидно, ему дали чужую еду, поэтому они забрали его еду и мой стейк. Теперь мы ждали еды еще 20-30 минут. Мой стейк теперь возвращается недоваренным, когда я попросил средний. Теперь им приходится забирать стейк обратно, чтобы приготовить его еще, что буквально заняло 30 минут, а приготовление стейка немного больше занимает всего несколько минут. Тем временем мы видим, как наш официант сидит за чьим-то столом и разговаривает, пока мои стейки пережариваются. Моему мужу пришлось дать мне немного своей еды, так как я не ела весь день и у меня проблемы со здоровьем, а затем подошла к задней части здания и спросила, где мой стейк, поскольку наш сервер не обращал внимания. Наконец-то я получил свой стейк, который определенно не стоил 58 долларов. Мы не получили никаких извинений за все неудачи, и еще одна пара, сидевшая позади нас и праздновавшая свою годовщину, пережила такой же дрянной опыт и рассказала нам, как им было очень жаль нас, потому что это была особенно наша брачная ночь. Я писал в ресторан разными способами и просил кого-нибудь позвонить мне и поговорить со мной, но ни один человек не связался по электронной почте или по телефону. Я никогда в жизни не сталкивался с таким ужасным обслуживанием клиентов и не ожидал, что оно исходит из такого замечательного места на Женевском озере. Если вы знаете, что для вас полезно, не планируйте в этом ресторане никаких крупных мероприятий, и я бы даже не стал там есть в обычный вечер, еда того не стоила, а обслуживание было ужасным — то, как они относятся к своим клиентам, отвратительно! Тот, кто управляет этим местом, не заботится о своих клиентах!