Отзыв об отеле Holiday Inn Express Janesville-I-90 & US Highway 14 by IHG 2*

Я ехала домой, потому что моя мама была очень больна. Меня встретила новая сотрудница, которая только что начала работать в этом отеле. Она увидела, что мне тяжело, и предложила обнять меня, что я и приняла, потому что после более чем 8 часов за рулем мне очень нужны были объятия!
Мое пребывание не было чем-то особенным, я слышала все происходящее за дверью своего номера, что меня раздражало, потому что мне нужен был сон, так как я путешествовала одна! Я уехала рано утром, так как очень хотела вернуться домой к маме. Примерно через 3 часа пути я вспомнила о чем-то, что случайно оставила в номере. Как только я поняла, что этой вещи нет, я позвонила напрямую в отель и рассказала им об этом предмете, который был для меня очень важен. Я назвала номер комнаты, свой адрес, номер телефона… все. К сожалению, эта информация осталась без внимания. Я позвонила через 2 недели, а затем, 10 января, заехала в отель по пути обратно в свой родной город в другом штате. Мне сказали, что люди, которые убирают номера, не говорят по-английски. Как будто эта информация могла решить проблему! Конечно, НЕ решило! Я так и не получил обратно свой термочехол ВМС США. Я ветеран-инвалид, моя мать умерла в октябре 2025 года, и никто не хотел мне помочь. Я был очень разочарован этим отелем и больше никогда здесь не остановлюсь. Я никогда ничего не оставлял в отелях, до этого случая. Мне очень больно и больно из-за этого, этот термочехол был очень особенным подарком от моего сына, который тоже ветеран-инвалид! Позор этому месту за то, что они считают мои вещи неважными! А они, безусловно, важны!