Мы забронировали номер на две ночи. По прибытии лифт не работал. Нас переселили в номер на первом этаже, но это был не тот тип номера, который мы заказывали. У меня инвалидность, из-за которой мы не могли пользоваться лестницей для переноски багажа, и нам пришлось бы отменить бронирование, но мы пошли навстречу отелю и предоставили нам спальные места, которые нам не понравились, или которые мы не оплатили. Номер был грязный. Душ не сливал воду, и нам приходилось стоять в грязной черной воде, пока мы принимали душ.
Нам пришлось уехать на ночь раньше, но мы бы все равно уехали из-за грязного душа, грязного номера и очень шумного кондиционера. На следующее утро мы выписались на ресепшене и попросили вернуть деньги за вторую ночь, а также сдали ключи от номера. Администратор сказал нам, что мы должны связаться с Expedia, поскольку бронировали через них, чтобы получить возврат средств. Мы связались с Expedia, и нам сказали, что отель заявил, что не вернет нам деньги. Затем Expedia снова связалась с отелем, и менеджер отеля заявил, что мы останавливались на две ночи, что они лгут и знают об этом, потому что получили наши ключи от номера, доказывающие, что мы не останавливались на две ночи. Мы также приобрели страховку от отмены бронирования. Страховка от отмены бронирования — это мошенничество. Даже с этой страховкой, отель Wyndham и Expedia не соблюдают условия. Мы много путешествуем и часто бываем в районе Джейнсвилла, штат Висконсин, так как мы оттуда родом. Мы обязательно расскажем нашим родным и друзьям об этом мошенничестве, неэтичных методах ведения бизнеса, неудовлетворительном обслуживании и условиях проживания. Это определенно обойдется им дороже, чем возврат денег за одну ночь. Мы также свяжемся с Департаментом страхования, BBB и Бюро защиты прав потребителей штата Висконсин. Expedia предложила бонусы для использования при следующем бронировании, но зачем нам продолжать сотрудничать с организацией, которая уже обманула нас, лгала, использует неэтичные методы ведения бизнеса и предоставляет нездоровые и грязные условия проживания? We will never do business with Wyndham Hotels or Expedia again.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам пришлось уехать на ночь раньше, но мы бы все равно уехали из-за грязного душа, грязного номера и очень шумного кондиционера. На следующее утро мы выписались на ресепшене и попросили вернуть деньги за вторую ночь, а также сдали ключи от номера. Администратор сказал нам, что мы должны связаться с Expedia, поскольку бронировали через них, чтобы получить возврат средств. Мы связались с Expedia, и нам сказали, что отель заявил, что не вернет нам деньги. Затем Expedia снова связалась с отелем, и менеджер отеля заявил, что мы останавливались на две ночи, что они лгут и знают об этом, потому что получили наши ключи от номера, доказывающие, что мы не останавливались на две ночи. Мы также приобрели страховку от отмены бронирования. Страховка от отмены бронирования — это мошенничество. Даже с этой страховкой, отель Wyndham и Expedia не соблюдают условия. Мы много путешествуем и часто бываем в районе Джейнсвилла, штат Висконсин, так как мы оттуда родом. Мы обязательно расскажем нашим родным и друзьям об этом мошенничестве, неэтичных методах ведения бизнеса, неудовлетворительном обслуживании и условиях проживания. Это определенно обойдется им дороже, чем возврат денег за одну ночь. Мы также свяжемся с Департаментом страхования, BBB и Бюро защиты прав потребителей штата Висконсин. Expedia предложила бонусы для использования при следующем бронировании, но зачем нам продолжать сотрудничать с организацией, которая уже обманула нас, лгала, использует неэтичные методы ведения бизнеса и предоставляет нездоровые и грязные условия проживания? We will never do business with Wyndham Hotels or Expedia again.