Отзыв об отеле Greenway House Bed and Breakfast 4*

73-летняя тетя моей невестки из Эквадора останавливалась на прошлой неделе в отеле типа «постель и завтрак» Greenway House. У нее рак 4-й стадии, и она только что закончила интенсивный курс химиотерапии. Она немного говорит по-английски, но не свободно. Мы привезли ее в Грин-Лейк, чтобы она могла провести время с нашей семьей и нашим новорожденным внуком. Мы сняли дом в нескольких домах от отеля, но хотели для нее более тихое место, поэтому Greenway House B&B показался идеальным вариантом. Условия проживания были хорошими, качество завтрака тоже. Что действительно было плохо, так это грубое обращение, которое наша родственница получала от Кэндис, одной из владелиц, каждое утро за завтраком. Она агрессивно вела себя с нашей тетей и с моей невесткой, которая присоединилась к ней за завтраком однажды утром, чтобы помочь тете справиться с негативными комментариями, которые Кэндис ей говорила. Казалось, она гордилась тем, что грубила им и другим посетителям в столовой на протяжении нескольких утренних часов. Моя невестка положила на стол наполовину полный пакетик сахара, который она использовала для кофе, но так и не допила его. Кэндис схватила его, указала на мусорное ведро в углу и рявкнула: «Мусор туда! ». Она хвасталась: «Я знаю, как обращаться с гостями, после 25 лет работы в этом бизнесе, и я только что с вами разобралась». Выслушав пару её выходок за завтраком, я как-то раз подошла к ней поговорить, но не смогла её найти. Наша тётя перестала завтракать там из-за того, как с ней обращались.
Ребята, найдите другое место для проживания! Агрессивные комментарии Кэндис за завтраком — это настоящий минус. Зачем вообще на это подписываться? Ей нужен урок вежливости: гости — это ГЛАВНАЯ причина существования их пансиона, и нужно относиться ко всем с уважением. Мы точно сюда не вернёмся.