Отзыв об отеле Holiday Inn & Suites Green Bay Stadium by IHG 3*

Brianne F.

2/10
EnglishРусский
Я не рекомендую останавливаться здесь. У нас был очень неприятный опыт с парковкой на время поездки. Я звонила несколько раз и разговаривала с разными сотрудниками, которые уверяли меня, что я могу бесплатно припарковать машину, если мы остановимся здесь на ночь перед поездкой. Один из сотрудников даже сказал, что они берут плату только если прошло больше месяца.
Мы решили приехать из Маркетта на день раньше, чтобы переночевать и оставить машину в этом отеле, а не в аэропорту. При регистрации я еще раз подтвердила, что это возможно без дополнительной платы.
Все было хорошо, но когда мы вернулись из поездки в Африку, я позвонила, чтобы заказать трансфер, и мне сказали, что он сломан и что они могут вызвать Lyft. После того, как Lyft не оказался доступен, и сначала они не предложили никаких вариантов, как добраться до отеля, мы позвонили в такси, попробовали Uber и, наконец, Lyft сработал.
В тот момент мы с мужем решили вернуться в Маркетт (было 9 вечера), потому что нам ужасно надоел этот отель, и мы уже не были такими уставшими, потому что были очень взволнованы. Я позвонила и попросила отменить наш номер из-за нашего недовольства, и, к счастью, они согласились, но сказали, что мы должны 75 долларов за парковку.
Я много раз уточняла, что с нас не возьмут плату за парковку, если мы останемся на одну ночь перед отъездом, но все равно взяли. Я также позвонила генеральному менеджеру вчера, чтобы обсудить это, но она мне не перезвонила.
Пожалуйста, обучите своих сотрудников правилам парковки в аэропорту.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.