Персонал был замечательный, дружелюбный, добрый, отзывчивый. В бассейне были шумные дети, и они быстро с этим справились… Проходя по коридорам, они здоровались. Мы останавливаемся здесь два-три раза в год, чтобы отдохнуть и провести время с детьми. Честно говоря, нам нравится отель, мы бы заплатили любую разумную цену за номер. Забронировали онлайн, использовали карту. Зашли утром за квитанцией на стойку регистрации. Посмотрели счет и заметили, что они добавили 7 долларов за «плату за обслуживание парковки». В моем онлайн-заказе этого не было.
Можно предположить, что это хитрый способ увеличить доход задним числом. Меня это расстраивает, ведь я бы с удовольствием добавил еще 7-10 долларов к стоимости номера «авансом», что позволило бы им свести концы с концами. Вам нужны эти 7 долларов дополнительного дохода, а затем еще 7 долларов за номер. Не нужно незаметно добавлять нелепые сборы после бронирования номера. Вдобавок к этим дополнительным расходам вы еще и получаете прибыль. (В прошлый раз мне пришлось звонить три раза, чтобы вернуть деньги) Это заняло две недели. Никакой платы за мытье окон? Плата за дозатор мыла? Плата за обслуживание пылесоса?
Поскольку у меня нет времени читать мелкий шрифт, где указано, как вы можете просто списать с моей карты любую сумму после того, как я ее вам сообщу, думаю, в следующий раз мы откажемся. Вам нужно увеличить доход, повысить цену за номер. Работайте честно. Я сравниваю это с рестораном, который берет плату за «обслуживание и чистку солонки».
Вы находитесь на окраине города, рядом со стадионом, в вашем местоположении нет ничего особенного, в вашей парковке тоже нет ничего особенного.
Я так устала следить за своими кредитными картами на предмет переплат и подобных хитростей, это просто смешно… Неудивительно, что отели терпят убытки.
Однако я ценю, насколько приятный и трудолюбивый ваш персонал…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Можно предположить, что это хитрый способ увеличить доход задним числом. Меня это расстраивает, ведь я бы с удовольствием добавил еще 7-10 долларов к стоимости номера «авансом», что позволило бы им свести концы с концами. Вам нужны эти 7 долларов дополнительного дохода, а затем еще 7 долларов за номер. Не нужно незаметно добавлять нелепые сборы после бронирования номера. Вдобавок к этим дополнительным расходам вы еще и получаете прибыль. (В прошлый раз мне пришлось звонить три раза, чтобы вернуть деньги) Это заняло две недели. Никакой платы за мытье окон? Плата за дозатор мыла? Плата за обслуживание пылесоса?
Поскольку у меня нет времени читать мелкий шрифт, где указано, как вы можете просто списать с моей карты любую сумму после того, как я ее вам сообщу, думаю, в следующий раз мы откажемся. Вам нужно увеличить доход, повысить цену за номер. Работайте честно. Я сравниваю это с рестораном, который берет плату за «обслуживание и чистку солонки».
Вы находитесь на окраине города, рядом со стадионом, в вашем местоположении нет ничего особенного, в вашей парковке тоже нет ничего особенного.
Я так устала следить за своими кредитными картами на предмет переплат и подобных хитростей, это просто смешно… Неудивительно, что отели терпят убытки.
Однако я ценю, насколько приятный и трудолюбивый ваш персонал…