Отзыв об отеле The Osthoff Resort 3*

Мы забронировали двухкомнатный люкс сразу после празднования Дня независимости, то есть с 5 по 7 июля. Люкс был довольно устаревшим, с грязным ковром и без вентиляционных отверстий или оконного кондиционера в одной из спален. Поэтому моей маме было довольно жарко в своей комнате. Однако нам понравился размер номера, две ванные комнаты, полностью оборудованная кухня, балкон и вид на территорию и бассейн. Территория курорта просто великолепна! Они действительно уделяют много времени тому, чтобы сделать территорию красивой. На курорте есть два небольших бассейна, и в одном из них есть небольшой домик, где можно заказать напитки и еду. Я бы хотела, чтобы в главном бассейне было больше тенистых мест или зонтиков. Я также думаю, что они могли бы добавить место на улице, где можно взять полотенца. Чтобы взять полотенца, нужно было идти в зону крытого бассейна. Это, безусловно, было неудобно, когда мы были у открытого бассейна или на пляже. Многие люди искали полотенца. Озеро, бар и киоск с закусками были великолепны! В один из дней нашего пребывания там играла живая музыка. Еда в киоске была довольно хорошей, а на пляже было много шезлонгов, расположенных в тени деревьев. К слову, в киоске к каждой покупке добавляется 20% чаевых. В первый день мы об этом не знали, поэтому добавили еще и чаевые. Курорт также взимает курортный сбор со всех покупок еды и напитков, что, на мой взгляд, просто безумие. Обслуживание в ресторане Concourse было ужасным. В воскресенье вечером там было довольно пусто. После того, как мы некоторое время посидели на улице, нам пришлось самим брать меню, несколько раз просить воду, и нам давали грязные столовые приборы и салфетки. Еда в итоге оказалась неплохой, но в целом впечатления плохие. Металлические стулья в ресторанах на открытом воздухе ОЧЕНЬ жесткие и без подушек. Моя мама не смогла на них сидеть… просто имейте это в виду, если путешествуете с пожилыми людьми. Весь персонал в основном состоит из подростков, которые, вероятно, работают там летом. Многие, похоже, плохо обучены или мало знают об этом районе. У них также есть два посыльных, которые держат двери, и они были дружелюбны. Однако, что удивительно, они не предлагают помощь с тележками или доставкой багажа в номера. Я заметила, что некоторые пожилые пары испытывали трудности с багажом/тележками. Игровой зал, который изначально очень понравился моей дочери, нуждается в капитальном ремонте. Половина игр устарела и перестала работать после того, как мы купили ей карту на 20 долларов. В целом, мы, возможно, вернемся, хотя надеемся, что произойдут некоторые изменения в удобствах и обслуживании.