Отзыв об отеле AmericInn by Wyndham Sturgeon Bay 3*

Я являюсь участником программы Wyndham Rewards, и мои ожидания перед поездкой в ​​этот отель были намного выше, чем то, что я получил. Это место нуждается в серьезном ремонте. Мы останавливались здесь на 3 дня, и входная зона ни разу не была убрана или вымыта. Ковер перед кофейным баром ужасно грязный и его следует выбросить, зона бассейна тоже не убиралась. Там сломаны стулья, а на дне самого бассейна грязь, которую явно не убирали. В туалете у бассейна мы заметили, что он был грязным, даже очень грязным, еще в день нашего приезда, хотя обычно мы сразу же осматриваем бассейн, и когда мы вернулись на следующий день, он был в том же состоянии. Я сразу же подошел к стойке регистрации и сказал об этом сотруднику, но он даже не встал, чтобы посмотреть. Моя жена спросила, можно ли поговорить с дежурным менеджером, чье имя было указано на стене, Лорой Льюэнс, и ей сказали, что этого человека больше нет. Единственным сотрудником, работавшим с момента нашего прихода, была молодая девушка по имени Кайла. Каждое утро она работала в зоне для завтраков, а после обеда мы видели, как она стирала белье, выносила мусор и т. Д. Что касается нашего номера, все было хорошо, за исключением сломанного верхнего замка и скрипа двери при закрывании. В целом, я бы сказал, что этот бренд плохо отражает то, что могут предложить отели Wyndham. Мы останавливались в одном из таких отелей в Галене, которому я поставил 5 звезд по всем параметрам. Этот же и близко не сравнится с ним. За потраченные деньги мы ожидали гораздо лучшего, чем получили. Большее количество персонала значительно улучшило бы ситуацию.