Отзыв об отеле Parkwood Lodge 2*

Kent B.

4/10
EnglishРусский
Не понимаю, как это место получает такие восторженные отзывы? Это ДОЛЖНО быть отзывом на 1 звезду, но я повысила оценку на одну звезду из-за исправления серьезной проблемы. Смотрите ниже.
Мы приехали вечером, чтобы быстро заселиться, так как собирались на представление в театр. Регистрация прошла легко, и мы прошли в свой номер.
Первое, что я заметила… осушитель воздуха. Плохо. А войдя, я сразу обратила внимание на две вещи. Во-первых, в номере было ОЧЕНЬ ВЛАЖНО. И я имею в виду не просто «слегка влажно», а настолько, что вода почти капала на стены. Во-вторых, в номере БЫЛ ЗАПАХ. Запах был очень-очень ЗАТОПЛЕННЫЙ, как в самом сыром подвале, в котором вы когда-либо бывали. Хотя я не знаю причину, это определенно что-то серьезное. Вероятно, влага в фундаменте, которая не была должным образом устранена. Простыни на кровати были ВЛАЖНЫМИ. ФУ.
Затем я посмотрела на осушитель воздуха. Из любопытства я проверил ведро, и оно было АБСОЛЮТНО СУХИМ. Это означало, что хотя вентилятор работал, компрессор не работал. Ещё один момент: осушитель воздуха. Показания дисплея. В сухом подвале обычно 35-40%, во влажном — 45-55%, а в очень влажном — 60%. А на дисплее осушителя? 85%. ВОСЕМЬДЕСЯТ ПЯТЬ.
По дороге на представление я упомянул на ресепшене, что осушитель сломался.
Мы вернулись в номер поздно. Осушителя уже не было, вместо него (серьёзно? ) стоял крошечный 8-дюймовый настольный вентилятор на полу.
НО, там была записка, в которой говорилось, что мы можем поменять номер, если захотим, и нам оставили ключи. Мы решили переехать, потому что этот номер был не только ужасным, но и небезопасным. Я почти уверен, что там плесень. Мы переехали, но это было неудобно, потому что нам пришлось идти на другую сторону здания. Нам также предоставили скидку в 15%. (Возврат должен был составить около 50%, а не 15%).
Этот номер вообще не следовало сдавать. И это свидетельствует о полном системном сбое ВСЕГО персонала. Можно было бы подумать, что хотя бы ОДИН человек (горничная, владелец, обслуживающий персонал, кто угодно) высказался бы и сказал: «Эй, этот номер ужасен, нам нужно это исправить, прежде чем кто-нибудь еще здесь остановится».
Нет.
Остальная часть моего отзыва будет состоять из нескольких фотографий второго номера. Изношенная мебель, грязный ковер, большие царапины и пятна на деревянных элементах. Ах да, и светильник с двумя выключателями у кровати, который подключен совершенно неправильно (левый выключатель управляет правым светом, и наоборот). Еще один светильник на стене вообще не работал.
Чуть не забыл. А что снаружи? Хотя территория вокруг красивая и зеленая, участки возле жилых зданий довольно запущены. Травы мало, в основном земля и гравий. Не очень-то располагающе.
При выезде сотрудник на ресепшене сказал: «Мы обнаружили небольшую протечку под раковиной, мы вызовем ремонтную бригаду». Я был слишком уставшим, чтобы спорить с ним, утверждая, что проблемы в номере 122 гораздо серьезнее, чем просто небольшая капля под раковиной.
И я уже почти готов позвонить в санитарную службу по поводу нашего пребывания. У моей жены весь следующий день першило в горле, вероятно, из-за плесени.
Думаю, я просто оставлю всё это здесь и буду надеяться, что владельцы поймут, насколько серьёзная у них проблема.
Мы НИКОГДА больше сюда не вернёмся, не в место, которое берёт более 200 долларов за ночь за… это.
ОБНОВЛЕНИЕ: Обязательно посмотрите ещё один отзыв, очень похожий на мой, датированный 4 неделями ранее. Если отсортировать отзывы по времени, он должен быть рядом с моим. Сообщил «A HS». Номер 119 заплесневел. Фу.
Это подтверждает, что мой опыт не единичный, и теперь я вижу, что это место постоянно сдает комнаты, заплесневелые. Все ради денег. Я вас предупредил.

Цена номера от 10 300 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.