Отзыв об отеле Hillside Inn of Ephraim 3*

Покупатель, будьте осторожны!
ПРОЧИТАЙТЕ ЭТО ПОЛНОСТЬЮ. Я предпочитаю писать положительные отзывы, но мы доверяли этим ребятам, а они настолько злоупотребили нашим доверием, что я считаю, что мы должны предупредить других.
Hillside Waterfront Hotel на самом деле не является отелем, если только мы теперь не называем его отелями Airbnb? Основные функции даже самых скромных отелей явно отсутствуют. При регистрации не было никого, кто мог бы поприветствовать нас, ответить на вопросы, помочь нам сориентироваться в местности или даже помочь нам с багажом. Когда мы обратились за помощью по их номеру телефона, они не отвечали в течение всего дня, а когда мы связались с нами в конце дня, наша хозяйка выбрала этот момент, чтобы дать понять, что у нее есть дела поважнее, чем отвечать на вопросы гостей. Возможно, такое отношение свойственно Ефрему?
Другие вещи, которые нужно знать:
Наш «люкс» оказался не люксом. Опытные путешественники почувствуют разницу.
Они сказали нам, что в разгар осенних красок на них очень большой спрос, но отель был пуст! Имеет смысл.
Мы заметили одну пожилую пару, остановившуюся там, главным образом потому, что женщина чуть не упала с лестницы назад, пытаясь подняться наверх со своими сумками. По моему мнению, хозяева, которые заботятся о своих гостях, не допускают такой возможности.
Сантехника ужасная. Раковина не сливала воду должным образом, а унитаз засорился при первом использовании (я знаю, о чем вы думаете, но не наша вина! Мы знаем, как ухаживать за старой сантехникой) И, конечно же, не было никого, кто мог бы нам помочь.
В доме пахнет плесенью. В старых домах иногда бывает, но это особенно плохо.
Наш номер был наполнен кусачими насекомыми!
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КОММЕНТАРИИ НА ОСНОВЕ ОТВЕТА ВЛАДЕЛЬЦА:
Джулия, ты знаешь, мы не пытались заселиться пораньше — наше сообщение тебе тем утром прояснило это. Или, возможно, вы просто не удосужились это прочитать. Кроме того, как уже говорилось ранее, с момента нашей регистрации в 3:15 до отъезда в 7 утра следующего утра не было видно никакого «персонала на месте». Таким образом, ни один персонал не отвечает ни лично, ни по тексту.
Очевидно, вы считаете необходимым продолжать искажать факты о вашем отеле, чтобы отклониться от фактов нашего опыта, который на самом деле аналогичен тому, что сказали другие гости. Ваше время было бы лучше потрачено на то, чтобы ваши гости чувствовали себя желанными гостями и в первую очередь заботились о них.