La Quinta by Wyndham Milwaukee Delafield

Отель комфортабельный, но не помешал бы ремонт. Можно было бы добавить душевые кабины, высокие туалеты и поручни для гостей с ограниченными возможностями. Постельное белье довольно тонкое, и за 5 ночей проживания меняли его всего один раз. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и отзывчивый. Хороший бассейн и джакузи. Вкусный завтрак в лобби. Похоже, что на первом этаже находятся домашние животные, дети и гости, которые часто шумят в лобби, и их слышно по всему коридору. И, конечно же, некоторые гости просто грубы и неуважительны к другим, что не вина отеля, но делает пребывание менее комфортным. Персонала не хватает, поэтому коридоры быстро засоряются. Очень удобное место для проживания, и во время нашего пребывания оно было заполнено до отказа.

Положительные стороны: Двухкомнатный люкс с кроватью размера «кинг-сайз» идеально подошел для двухдневного семейного отдыха. Отличный завтрак, чистота и прекрасное расположение. Моим детям также понравился бассейн. Отрицательные.

Моя семья и другие родственники останавливались здесь несколько раз за последние несколько лет. Несмотря на то, что отель недорогой и расположен отлично, есть некоторые недостатки. В отеле шумно: шум сантехники (слышно трубы в соседних номерах), отопления/кондиционера и других постояльцев. В коридорах и возле лестниц кучи мусора. Полотенца меняли, но номер не убирали три дня, а кофе в номере не пополняли.
Персонал был вежливым.

Останавливались здесь несколько раз. Обслуживание становится всё хуже и хуже. Джакузи не работало после якобы технического обслуживания в мае. Персонал на стойке регистрации ничего об этом не знал. Специалист по обслуживанию бассейна сказал, что включение занимает 5 минут. Нет! Я просидел в ванне, наверное, минут 30 без дела, но всё равно наслаждался тёплой водой. У стойки регистрации определённо проблемы с коммуникацией со всеми остальными сотрудниками. Наше бронирование также было ошибочным. Очень плохое выполнение заказов.

Я глубоко разочарован этим отелем не только из-за впечатлений, которые я и мои гости на свадьбе получили от проживания там, но и из-за реакции руководства после этого. После того, как мы оставили честные отзывы о нашем пребывании, владелец пригрозил нам судебным иском за «клевету», если мы не удалим свои отзывы.
Ни один гость не должен подвергаться запугиванию или давлению за то, что поделился своим личным опытом пребывания в заведении. Обвинение в клевете НЕВОЗМОЖНО, если информация является ПРАВДОЙ и имеет конкретные доказательства. Пока я не увижу отчёт от Orkin и Департамента здравоохранения, мой отзыв останется на сайте, поскольку люди покидали отель с укусами и следами насекомых.
Гости имеют право на негативный опыт и имеют право им поделиться. Отзывы существуют для того, чтобы помогать будущим путешественникам принимать обоснованные решения, а компаниям – учиться, развиваться и решать проблемы ПРОФЕССИОНАЛЬНО и УВАЖИТЕЛЬНО.
К сожалению, вместо того, чтобы взять на себя ответственность, этот отель решил попытаться заставить нашу группу полностью удалить наши отзывы. Такой подход красноречиво говорит об их подходе к обслуживанию клиентов и их искренней заботе о гостях. Я считаю, что путешественники заслуживают знать, как это заведение относится к своим гостям, не только во время проживания, но и после, когда у них возникают вопросы.
Во время нашего пребывания были обнаружены насекомые, и несколько наших гостей уехали с укусами.

Номер был чистым и хорошо укомплектованным. Персонал прекрасно выполнил наши просьбы. В джакузи не работали струи воды. Большое разочарование. Ключи-карты не работали от боковых дверей и бассейна. Приходилось вызывать персонал каждый раз, когда мы хотели воспользоваться бассейном. Завтрак был неплохим. Мы останавливались на 2 ночи по случаю семейной свадьбы. При следующей поездке выберем другой отель.

Я был приятно удивлён завтраком, который мне удалось найти. У меня целиакия, и я не могу употреблять глютен, поэтому персонал помог мне найти варианты. Мой номер был очень комфортным обе ночи, и я прекрасно провёл время.

Номера были грязными. В ванной постоянно текла вода. Запросил повышение категории номера, но так и не получил, хотя с меня взяли плату. Постоянно получал сообщения типа «Если мы можем чем-то помочь, пожалуйста, ответьте на это сообщение», но когда я это сделал, никто не ответил и не прочитал. Я попросил перезвонить по поводу проблемы с номером, и три недели спустя никто не перезвонил. Завтрак был на 3 из 10: очень маленький выбор, продукты постоянно заканчивались, а персонал не спешил их пополнять (вы же знаете, сколько гостей у вас ночует, так что будьте готовы). Персонал не очень дружелюбный, и даже после онлайн-регистрации они всё равно потребовали отсканировать и предоставить необходимые продукты во время онлайн-регистрации (какой смысл — просто тратить время? ). Единственный плюс этого места — рядом с Walmart. В следующий раз выберу другой отель.

Номера были отремонтированы и чистые. Расположение ОТЛИЧНОЕ, рядом магазины и рестораны; легко добраться до Милуоки!
Единственная претензия — в день заезда в лобби/на стойке регистрации пахло марихуаной, но на верхних этажах запаха не было, и он выветрился до конца нашего пребывания.
Завтрак тоже неплохой!
Остановился бы здесь снова!

Абсолютно отвратительный отель. Ужасный опыт и полное отсутствие уважения, понимания и ответственности со стороны персонала/администрации. По прибытии наш номер был буквально завален мусором, не убран и ужасно пах. Сотруднице на ресепшене было абсолютно всё равно. Она отказалась поговорить с менеджером или сообщить, когда он приедет. Ей было всё равно, что моего ребёнка пытались уложить спать в номере, выглядящем так после двух часов непрерывной грозы. Она отказалась вернуть мне деньги или сделать хоть что-то, чтобы улучшить пребывание, кроме переселения в новый номер. Проходивший мимо гость услышал, как я говорю ей о состоянии нашего номера, и крикнул: «У меня тоже было так, когда я заселился! ». В коридорах были горы мусора, которые приходилось объезжать. Она и на это не обратила внимания. Другой гость рассказал нам, что прожил там 4 дня и согласился на уборку и вынос мусора. Я обратился в службу поддержки клиентов неделю назад и до сих пор жду ответа, кроме жалкого предложения «начислить баллы». Больше никогда не остановлюсь в La Quinta из-за этого отвратительного отеля.

Отель стоит своих денег. Всегда очень чисто, отличный континентальный завтрак и бассейн. Нам особенно нравится джакузи, которая всегда чистая и открыта для использования.

Второй раз останавливаюсь здесь. Мне очень нравится расположение! В этом отеле очень дружелюбны собаки, даже есть собачьи кости у входа!
Отличный персонал, приятный и отзывчивый на просьбы.

Дружелюбный персонал и отличный выбор завтраков. Номер был очень чистым. Отличные цены! Никаких проблем. Мы чувствовали себя очень безопасно и комфортно. Мы забронировали номер онлайн и получили лучшие цены. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и профессиональным. 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Это было мое второе пребывание, и хотелось бы немного изменить меню завтрака. Мне очень понравилось наличие кофе и приятное место, где можно посидеть, помимо номера. Остановлюсь там снова.

Номера чистые и тихие. Очень приятный персонал! Удобное расположение, и все были очень любезны. Хотя мы не воспользовались, зона для завтрака и зона ожидания были очень хорошими! Номера кажутся обновленными и просторными. Кофейня Stone Creek находится почти через дорогу. Мы бы остановились там снова, если бы появилась возможность.

Чистый, подходит для собак, печенье в вестибюле, бассейн, гидромассажная ванна, хороший завтрак. Моя партнерша работала в окружном департаменте здравоохранения и прошла строгую проверку. Просто хорошее место для проживания без более высоких цен, которые вы заплатите ближе к Милуоки.

Прилагаются искренние усилия, чтобы поддерживать и делать этот отель красивым. Во время моего пребывания у меня возникло несколько незначительных проблем, и руководство отнеслось к ним серьезно и решило их. Номера чистые и модернизированные. Цена за ночь была разумной. В целом, у нас было приятное пребывание.