Отзыв об отеле Telemark Northwoods Lodging 3*

Этот отель ужасен. Мы никогда не остановимся здесь снова. Во-первых, мы забронировали номер через Expedia, и между Expedia и объектом связи нет связи. Мы забронировали номер, в котором допускается размещение с домашними животными, что мы и делаем, если таковые имеются, из вежливости. Когда мы выехали, я провожала служебную собаку моего мужа в офис, чтобы вернуть ключи. Женщина, которая нас проверяла, должно быть, ликовала, думая, что она «разоблачила меня». Примерно через 10 минут мой муж получил на свою кредитную карту списание в размере 100 долларов, что в первую очередь смешно, поскольку мы забронировали номер, в котором разрешено проживание с домашними животными, через Expedia, хотя мы и не обязаны этого делать. Когда мы позвонили, чтобы узнать стоимость, женщина сообщила моему мужу, что это за собаку. Мы объяснили, что у него есть служебная собака, и она сказала, что нам нужно предоставить доказательства. Полностью незаконно. Затем она сказала нам, что мы должны были сообщить администрации, что у нас есть служебная собака. Опять же, полностью незаконно. Я сказал ей немедленно возместить нам расходы, чего она не сделала. Затем моему мужу пришлось написать письмо, чтобы получить возмещение. И отправленный ими возврат по-прежнему показывает, что они взимали с нас плату, хотя мы заплатили Expedia. ЕСЛИ нам предъявлено обвинение дважды, мы предпримем дополнительные действия. Наконец, квартира была не такой уж чистой, а посудомоечная машина издавала невероятно громкий шум — явно сломанная. Никаких кофейных фильтров и бумажных полотенец не предусмотрено. По данным Expedia, в номере есть полноразмерный холодильник и духовка. Ни того, ни другого не существует. После такого поведения мы никогда больше не остановимся здесь и не будем рекомендовать это кому-либо еще. Абсолютно неприемлемое обращение.