Отзыв об отеле BEST WESTERN The Hotel Chequamegon 3*

После нашего прекрасного пребывания несколько лет назад, я был взволнован, когда забронировал номер для нашего последнего пребывания. Мы зарегистрировались и поднялись на лифте на третий этаж, но вышли на неотделанный пол, знаки, предупреждающие об опасности, и на явный ремонт. Наш номер с большой двуспальной кроватью казался старым и меньше большинства других. Мы понятия не имели, что отель серьёзно пострадал от воды, и меня ни разу не предупредили, во что мы вляпаемся. После целого дня в дороге мы с нетерпением ждали ужина и коктейля в ресторане отеля. По прибытии администратор сообщил нам, что ресторан закрыт на две недели, пока персонал в отпуске. Опять же, отель не обновил информацию о краткосрочном закрытии. Поиск в Google показал, что ресторан открыт, и даже бегущая реклама перед отелем приглашала на коктейли. Оставив багаж в номере на третьем этаже и покинув отель в поисках ужина, мы вернулись в отель, и я сообщил администратору, насколько я недоволен нашим номером. Он был великолепен и быстро переселил нас в номер с кроватью размера «king-size» на первом этаже с видом на озеро (но мне пришлось попросить другой номер – разве не должны вы уже распределять гостей по номерам, не связанным со стройкой, особенно в среду вечером, когда посетителей не так много? ). Новый номер оказался приятным улучшением. Похоже, эти большие старые окна всегда были затянуты паутиной, но вид на озеро просто фантастический. Завтрак с вафлями, яйцами, картофелем и беконом был великолепен. Надеюсь, руководство прислушается к некоторым из этих отзывов и в будущем обеспечит большую прозрачность.