Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites - Beloit by IHG 3*

Пребывание началось немного сомнительно. Джентльмен, который нас регистрировал, был не очень дружелюбным. Не приветствовал нас, не по-настоящему и даже не общался во время регистрации. Я вроде как отмахнулся от этого и пошел в нашу комнату. Вся цель нашего пребывания заключалась исключительно в использовании бассейна. Мы живем в Белойте и совершенно не хотим тратить 150 долларов на отель в Белойте, когда можем остановиться в собственном доме. Сегодня выходные, когда нашей дочери исполнилось 11 лет, и она захотела поплавать. Моя племянница тоже решила снять комнату, чтобы ее девочки могли плавать с моей дочерью. Итак, мы повели детей купаться. Были и другие гости и их дети. Один из наших детей вышел из бассейна и замерз. Полотенец не было, поэтому мы сказали ей вернуться в бассейн, а я побежал к стойке регистрации. Попросил парня за стойкой принести полотенца. Он принес 9 полотенец для большой группы людей. Немного поплавав, дети решают выйти. Остальные гости, которые плавали с нами, ушли раньше нас и использовали 9 полотенец, поэтому мы снова вышли. Я бегу обратно, чтобы попросить еще. За стойкой никого не было, и Абдель (клерк на стойке регистрации) действительно напугал меня, когда позвонил мне из зоны отдыха, где он сидел с телефоном в руке. Он говорит: «Могу ли я вам помочь? » Я спросил его, есть ли у него еще полотенца. Объяснил ему, что там были гости, которые использовали все, что он только что принес. Он говорит мне, что полотенец больше нет. (Было 18:00, и оставалось еще 3 часа использования бассейна без полотенец для оплаты гостей). Я спросил его, могут ли они постирать еще полотенца. Он говорит, что они уже это сделали, и теперь там больше некому мыться. Я спросил его, почему он не может. Я имею в виду… он все равно просто сидел в кресле и играл на своем телефоне. Он говорит мне, что не стирает полотенца. Так что я убегаю довольно раздраженный. Через 5 минут другая девушка, которая плавала с нами, выходит из бассейна, идет к стойке регистрации и возвращается с тремя банными полотенцами. Теперь я чертовски зол. Я иду противостоять Абделю. Я ему говорю, почему мне нельзя было получить полотенца, а ты только что дал полотенца другому гостю. Я сказал, ты сказал мне, что полотенец больше нет. Он говорит, что полотенец для БАССЕЙНА больше не было. Какая разница, какое полотенце ты хочешь назвать! Нам нужно было вытереться, и нам было все равно, называете ли вы это полотенцем для бассейна, банным полотенцем или как-то еще! Невежественный ублюдок. В следующий раз, когда я захочу заплатить за купание, его здесь НЕ будет! В настоящее время мы ЗДЕСЬ, пока я пишу это, и поговорим с руководством утром.