Один из самых отвратительных отелей, которые у меня когда-либо были — избегайте любой ценой.
Я уже останавливался в Best Westerns и всегда получал отличные впечатления — до этого абсолютного кошмара. Я забронировал этот отель, ожидая того же уровня, но вместо этого получил грязный, отвратительный, кишащий мошками номер и персонал, которому было все равно.
В тот момент, когда я открыл раковину в ванной, оттуда вылетел рой — да, буквально рой — мошек. Это было отвратительно. Мы с парнем пытались убить как можно больше, но они продолжали вылезать из сливного отверстия. Когда мы обратились за помощью на стойку регистрации, пришел консьерж, чтобы осмотреть номер, и сказал, что принесет что-нибудь для распыления. Мы попросили другой номер, что показалось нам разумной просьбой, учитывая, что мы делили пространство с тучей насекомых, и нам сказали, что отель «распродан», других вариантов нет и никакой компенсации.
Когда сотрудник вернулся, он распылил токсичный инсектицид прямо в раковину — без предупреждения, без заботы, просто большая доза химикатов в маленькой, плохо проветриваемой комнате. Когда мы выразили обеспокоенность по поводу вдыхания паров, нам холодно ответили: «Окна открыты», как будто это решало все. Никаких извинений. Никакой ответственности. Просто полное безразличие.
Что еще хуже, остальная часть комнаты была грязной. Пол в душевой был в пятнах, ковер выглядел так, будто его не пылесосили несколько недель, один из светильников не работал, на кровати было загадочное пятно, и еще одно пятно было на стене. Отвратительно — это даже не начало скрывать.
Мы попросили менеджера, но нам сказали, что ее «нет на месте», и даже не предложили номер, чтобы с ней связаться. Классический обман.
Этот отель — полный позор для имени Best Western. Если вы цените чистоту, обслуживание клиентов и то, что к вам не относятся как к помехе, когда вы высказываете обоснованные проблемы со здоровьем, держитесь подальше от этого места.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я уже останавливался в Best Westerns и всегда получал отличные впечатления — до этого абсолютного кошмара. Я забронировал этот отель, ожидая того же уровня, но вместо этого получил грязный, отвратительный, кишащий мошками номер и персонал, которому было все равно.
В тот момент, когда я открыл раковину в ванной, оттуда вылетел рой — да, буквально рой — мошек. Это было отвратительно. Мы с парнем пытались убить как можно больше, но они продолжали вылезать из сливного отверстия. Когда мы обратились за помощью на стойку регистрации, пришел консьерж, чтобы осмотреть номер, и сказал, что принесет что-нибудь для распыления. Мы попросили другой номер, что показалось нам разумной просьбой, учитывая, что мы делили пространство с тучей насекомых, и нам сказали, что отель «распродан», других вариантов нет и никакой компенсации.
Когда сотрудник вернулся, он распылил токсичный инсектицид прямо в раковину — без предупреждения, без заботы, просто большая доза химикатов в маленькой, плохо проветриваемой комнате. Когда мы выразили обеспокоенность по поводу вдыхания паров, нам холодно ответили: «Окна открыты», как будто это решало все. Никаких извинений. Никакой ответственности. Просто полное безразличие.
Что еще хуже, остальная часть комнаты была грязной. Пол в душевой был в пятнах, ковер выглядел так, будто его не пылесосили несколько недель, один из светильников не работал, на кровати было загадочное пятно, и еще одно пятно было на стене. Отвратительно — это даже не начало скрывать.
Мы попросили менеджера, но нам сказали, что ее «нет на месте», и даже не предложили номер, чтобы с ней связаться. Классический обман.
Этот отель — полный позор для имени Best Western. Если вы цените чистоту, обслуживание клиентов и то, что к вам не относятся как к помехе, когда вы высказываете обоснованные проблемы со здоровьем, держитесь подальше от этого места.