АБСОЛЮТНО ХУДШИЙ опыт пребывания в отеле. Если бы я мог поставить 0 звезд (или убрать некоторые), я бы это сделал, и я НИКОГДА не ставлю отрицательных оценок, но это место нужно раскритиковать за то, как они относятся к людям.
Представитель и менеджер оба были очень грубы и совершенно не профессиональны. Как менеджер, работающий в сфере обслуживания клиентов, если бы я увидел, что кто-то из моих сотрудников обращается с клиентом так, как обращаются со мной, они бы получили НЕМЕДЛЕННЫЙ выговор, так как это было совершенно неприемлемо.
Мне сказали, что я в списке забаненных в этом отеле по какой-то странной причине, но НИКТО не может сказать мне, почему. Я останавливался раньше, и когда я был здесь, я не создавал никаких проблем, я не воровал, не курил в номере и даже никогда не оставался до времени выезда, так как мне нужно быть на работе рано, так как меня вообще могут забанить?
В последний раз я останавливался здесь в середине зимы, было холодно, и отопление в номере не работало? Поэтому я позвонил и попросил другой номер, и этот тоже не работал? Поэтому я позвонил снова, и он принес мне обогреватель, который едва работал! Кроме этого, я не вижу причин, по которым меня могли бы забанить, представитель не мог мне сказать, менеджер не мог мне сказать, даже не мог сказать мне, как меня забанили, но они даже не взяли мой депозит, не списали с моей карты или что-то еще.
Все, что я хочу сказать, я много путешествую, поэтому я останавливался в сотнях отелей и никогда не имел проблем, пока не приехал сюда. Это место определенно дает ДНО.
Потом они не вернули мне мои деньги, мне пришлось продолжать звонить, чтобы наконец поговорить с менеджером, который звучал так, будто он был раздражен, что ему даже пришлось ответить на телефон, после нескольких попыток и просьб перезвонить. Мой отель был забронирован на четверг, сейчас вторник, и я все еще жду возврата денег, черт возьми.
0/10 КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, и я обязательно расскажу об этом всем, это КРАЙНЕ НЕПРИЕМЛЕМО!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Представитель и менеджер оба были очень грубы и совершенно не профессиональны. Как менеджер, работающий в сфере обслуживания клиентов, если бы я увидел, что кто-то из моих сотрудников обращается с клиентом так, как обращаются со мной, они бы получили НЕМЕДЛЕННЫЙ выговор, так как это было совершенно неприемлемо.
Мне сказали, что я в списке забаненных в этом отеле по какой-то странной причине, но НИКТО не может сказать мне, почему. Я останавливался раньше, и когда я был здесь, я не создавал никаких проблем, я не воровал, не курил в номере и даже никогда не оставался до времени выезда, так как мне нужно быть на работе рано, так как меня вообще могут забанить?
В последний раз я останавливался здесь в середине зимы, было холодно, и отопление в номере не работало? Поэтому я позвонил и попросил другой номер, и этот тоже не работал? Поэтому я позвонил снова, и он принес мне обогреватель, который едва работал! Кроме этого, я не вижу причин, по которым меня могли бы забанить, представитель не мог мне сказать, менеджер не мог мне сказать, даже не мог сказать мне, как меня забанили, но они даже не взяли мой депозит, не списали с моей карты или что-то еще.
Все, что я хочу сказать, я много путешествую, поэтому я останавливался в сотнях отелей и никогда не имел проблем, пока не приехал сюда. Это место определенно дает ДНО.
Потом они не вернули мне мои деньги, мне пришлось продолжать звонить, чтобы наконец поговорить с менеджером, который звучал так, будто он был раздражен, что ему даже пришлось ответить на телефон, после нескольких попыток и просьб перезвонить. Мой отель был забронирован на четверг, сейчас вторник, и я все еще жду возврата денег, черт возьми.
0/10 КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, и я обязательно расскажу об этом всем, это КРАЙНЕ НЕПРИЕМЛЕМО!