Отзыв об отеле Cobblestone Hotel & Suites Appleton International Airport 3*

Это было наше третье пребывание в этом отеле. Мы также останавливались в других отелях сети Cobblestone. Сейчас мы стали бронировать номера в этих отелях чаще, так как всегда остаемся очень довольны.
Относительно нашего пребывания в этом отеле. Как обычно, регистрация прошла быстро и без проблем. Кровати и подушки просто восхитительны. Ванная комната выглядела очень чистой. Персонал по уборке всегда очень хорошо выполнял все наши просьбы, например, предоставлял полотенца, выносил мусор и т. Д. Очень приятные и отзывчивые.
У меня всего две претензии. Одна из них очень незначительная – полотенца всегда кажутся довольно жесткими и имеют не очень приятный запах. Не ужасно неприятный запах, просто не такие пушистые и приятно пахнущие, как можно было бы ожидать.
Моя вторая претензия касается завтрака. В других отелях Cobblestone завтрак и обслуживание были, на мой взгляд, превосходными. В этом отеле все иначе. Завтрак был довольно простым. Это нормально! Но здесь определенно ощущался недостаток обслуживания. В течение большей части времени многих продуктов не было в наличии. И народу было немного. Но самое худшее — мы пробыли там пять дней, и кофе так и не принесли, НИКОГДА не принесли. Думаю, для многих в отелях кофе по утрам — очень важная вещь, и я не исключение! Каждое утро я шла на ресепшн, и кофе всегда приносили, как только он появлялся. И делали это очень любезно. Однажды мне удалось поговорить с сотрудницей, отвечающей за завтрак, и попросить у неё кофе. И она грубо ответила, что кофе — это не её обязанность. Это обязанность ресепшена. Вот так вот подставить коллегу!
Так что она была одним из самых неприятных моментов в отеле, где было много других очень хороших удобств и персонала. Спасибо за это!