Я не уверен, сколько угарного газа вдохнули люди до меня, прежде чем написать свои пятизвездочные отзывы, но это, пожалуй, худший отель, в котором я останавливался за все свои 25 лет на этой Земле. Это почти смешно. За несколько раз, что я останавливался в этом похожем на ГУЛАГ самопровозглашенном «отеле», у меня не было ни одного хорошего впечатления. Мой последний визит закончился неудачей, и я поставлю перед собой личную цель — никогда больше не увидеть этот Marriott, да поможет мне Бог.
Я заселился в номер в понедельник, 26 января 2026 года. В пятницу, 30-го, я обнаружил записку, подсунутую под дверь. Меня охватил ужас. Я уже видел это письмо раньше: по неизвестной причине им пришлось перекрыть водопровод в отеле. Казалось бы, прямой причины нет, но я уже знал, что меня ждет много неприятностей. Вернемся в прошлое:
29 апреля 2024 года. Я заселяюсь в отель Marriott. В ПЕРВЫЙ ДЕНЬ на парковке отеля происходит «прорыв водопровода». Я не видел ни одной бригады, ни грузовика, ничего для проведения ремонтных работ, но я поверю им на слово. В последующие дни вода, хлеставшая из всех кранов в номере, сначала была восхитительно оранжевого цвета, как газировка, а затем постепенно переходила в этот восхитительно коричневый цвет, похожий на запах диареи. Персонал заверил меня, что мне нужно просто пустить воду на десять минут, чтобы смыть все частицы и осадок. Эта оранжевая вода оставалась в номере ДНЯМИ после прорыва. Я смывал воду, пока находился в номере. Она никогда не становилась чище, чем слегка желтоватого оттенка. После того, как я окончательно разложился в собственном запахе, я все-таки решил принять душ и поверить им на слово. Сразу после того, как я вытерлась, с некоторых участков моего тела начала отслаиваться кожа, особенно с лица, рук и плеч. Возможно, у меня нежная кожа, и я плохо реагирую на жесткую воду, но это не следует считать нормальным явлением.
Перенесемся к вчерашнему дню, к середине моей рабочей поездки, и вода снова стала токсично-оранжевой, как ил. Опять. Это почти просто ржавчина, смешанная с водой. Поскольку не было никаких видимых причин для отключения воды, я надеялась просто переждать, и, промыв трубы более 30 минут, а также целый день, пока другие гости пользовались этой водой, я была безнадежно оптимистична, что все само собой разрешится. Поэтому представьте мой шок, когда я проснулась в 6 утра следующего дня, чувствуя себя отвратительно, без душа и чистки зубов в течение 24 часов, и увидела душ с «Фантой». Я даже подумывала поехать в Planet Fitness и рискнуть подхватить грибок стопы, вместо того чтобы воспользоваться душем в Marriott, но, к сожалению, в Planet Fitness в Висконсине, похоже, круглосуточно нет душа.
Проблема с водой — не единственная проблема этого отеля Marriott. Я стараюсь отнестись к этому с пониманием, так как, похоже, это совершенно вне контроля отеля. Но стоит походить по стандартному номеру 10 минут, и вы начнете жалеть, что вообще давали свою кредитную карту на ресепшене. Проблемы, с которыми я сталкивался за последние два года проживания в этом отеле Marriott:
— Проблемы с водой (конечно же)
— Пятна на простынях.
— Пятна на шторах.
— Отслаивающиеся обои.
— Странные запахи от мебели и ковра.
— Грязная сантехника в ванной.
— Затирка отслаивается от стен душевой кабины.
— ЦЕЛЫЕ НАСЕКОМЫЕ, разгуливающие по моей кровати.
— Паутина на потолке.
— Примитивная скорость Wi-Fi.
Я также не заметил этого, пока не вышел из номера, но письмо, которое они подсунули под дверь, было отправлено 15 апреля 2022 года. Четыре. Года. Назад. Они даже не удосужились изменить дату в своем стандартном письме «Приносим свои извинения :^ (». Надо было сохранить его и вставить в рамку.
Все, что ведет к самим номерам, выглядит так красиво и новенько, но сами номера застряли в бог знает каком десятилетии и обречены на развал. Большинство фотографий сделаны во время моего пребывания на прошлой неделе, но я также прикрепила памятные вещи, которые хранила в своем сердце последние два года. Я рада, что это покрывается моей компанией, и что ни копейки из моих денег не было потрачено на проживание здесь. В итоге я прождала на телефоне в службе поддержки клиентов Marriott 45 минут, чтобы отменить оставшуюся часть поездки.
Сейчас уже следующий день, и я пишу это из комфортабельного отеля Home2 Suites в 10 минутах езды, в Брукфилде. Разница в номерах, обслуживании и качестве колоссальная. ЕДИНСТВЕННЫЕ две вещи, которые можно похвалить в этом Marriott, это бармены в баре внизу и человек Сегодня утром на ресепшене работала сотрудница (не запомнила её имени, она была новой сотрудницей, начала работать в августе), она с пониманием отнеслась к моим жалобам и была готова помочь мне с взломом. В противном случае, здание нужно снести, заасфальтировать и превратить в общественную парковку. Этот отель — оскорбление земли, на которой он стоит, и хотя бы общественная парковка была бы более достойным использованием этого пространства.
Спасибо за прочтение моей длинной тирады. А теперь, чтобы закончить, вот автоматический ответ команды по работе с клиентами Marriott: «Нам очень жаль, что мы не оправдали ожиданий»:
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заселился в номер в понедельник, 26 января 2026 года. В пятницу, 30-го, я обнаружил записку, подсунутую под дверь. Меня охватил ужас. Я уже видел это письмо раньше: по неизвестной причине им пришлось перекрыть водопровод в отеле. Казалось бы, прямой причины нет, но я уже знал, что меня ждет много неприятностей. Вернемся в прошлое:
29 апреля 2024 года. Я заселяюсь в отель Marriott. В ПЕРВЫЙ ДЕНЬ на парковке отеля происходит «прорыв водопровода». Я не видел ни одной бригады, ни грузовика, ничего для проведения ремонтных работ, но я поверю им на слово. В последующие дни вода, хлеставшая из всех кранов в номере, сначала была восхитительно оранжевого цвета, как газировка, а затем постепенно переходила в этот восхитительно коричневый цвет, похожий на запах диареи. Персонал заверил меня, что мне нужно просто пустить воду на десять минут, чтобы смыть все частицы и осадок. Эта оранжевая вода оставалась в номере ДНЯМИ после прорыва. Я смывал воду, пока находился в номере. Она никогда не становилась чище, чем слегка желтоватого оттенка. После того, как я окончательно разложился в собственном запахе, я все-таки решил принять душ и поверить им на слово. Сразу после того, как я вытерлась, с некоторых участков моего тела начала отслаиваться кожа, особенно с лица, рук и плеч. Возможно, у меня нежная кожа, и я плохо реагирую на жесткую воду, но это не следует считать нормальным явлением.
Перенесемся к вчерашнему дню, к середине моей рабочей поездки, и вода снова стала токсично-оранжевой, как ил. Опять. Это почти просто ржавчина, смешанная с водой. Поскольку не было никаких видимых причин для отключения воды, я надеялась просто переждать, и, промыв трубы более 30 минут, а также целый день, пока другие гости пользовались этой водой, я была безнадежно оптимистична, что все само собой разрешится. Поэтому представьте мой шок, когда я проснулась в 6 утра следующего дня, чувствуя себя отвратительно, без душа и чистки зубов в течение 24 часов, и увидела душ с «Фантой». Я даже подумывала поехать в Planet Fitness и рискнуть подхватить грибок стопы, вместо того чтобы воспользоваться душем в Marriott, но, к сожалению, в Planet Fitness в Висконсине, похоже, круглосуточно нет душа.
Проблема с водой — не единственная проблема этого отеля Marriott. Я стараюсь отнестись к этому с пониманием, так как, похоже, это совершенно вне контроля отеля. Но стоит походить по стандартному номеру 10 минут, и вы начнете жалеть, что вообще давали свою кредитную карту на ресепшене. Проблемы, с которыми я сталкивался за последние два года проживания в этом отеле Marriott:
— Проблемы с водой (конечно же)
— Пятна на простынях.
— Пятна на шторах.
— Отслаивающиеся обои.
— Странные запахи от мебели и ковра.
— Грязная сантехника в ванной.
— Затирка отслаивается от стен душевой кабины.
— ЦЕЛЫЕ НАСЕКОМЫЕ, разгуливающие по моей кровати.
— Паутина на потолке.
— Примитивная скорость Wi-Fi.
Я также не заметил этого, пока не вышел из номера, но письмо, которое они подсунули под дверь, было отправлено 15 апреля 2022 года. Четыре. Года. Назад. Они даже не удосужились изменить дату в своем стандартном письме «Приносим свои извинения :^ (». Надо было сохранить его и вставить в рамку.
Все, что ведет к самим номерам, выглядит так красиво и новенько, но сами номера застряли в бог знает каком десятилетии и обречены на развал. Большинство фотографий сделаны во время моего пребывания на прошлой неделе, но я также прикрепила памятные вещи, которые хранила в своем сердце последние два года. Я рада, что это покрывается моей компанией, и что ни копейки из моих денег не было потрачено на проживание здесь. В итоге я прождала на телефоне в службе поддержки клиентов Marriott 45 минут, чтобы отменить оставшуюся часть поездки.
Сейчас уже следующий день, и я пишу это из комфортабельного отеля Home2 Suites в 10 минутах езды, в Брукфилде. Разница в номерах, обслуживании и качестве колоссальная. ЕДИНСТВЕННЫЕ две вещи, которые можно похвалить в этом Marriott, это бармены в баре внизу и человек Сегодня утром на ресепшене работала сотрудница (не запомнила её имени, она была новой сотрудницей, начала работать в августе), она с пониманием отнеслась к моим жалобам и была готова помочь мне с взломом. В противном случае, здание нужно снести, заасфальтировать и превратить в общественную парковку. Этот отель — оскорбление земли, на которой он стоит, и хотя бы общественная парковка была бы более достойным использованием этого пространства.
Спасибо за прочтение моей длинной тирады. А теперь, чтобы закончить, вот автоматический ответ команды по работе с клиентами Marriott: «Нам очень жаль, что мы не оправдали ожиданий»: