Мы останавливались здесь на выходные в честь Дня независимости с тремя нашими маленькими сыновьями. Были вещи, которые нам очень понравились, но были и несколько разочарований.
Положительные стороны: наш номер на третьем этаже был приятным и тихим, что нам очень понравилось, учитывая наличие трёх малышей, а бесплатный завтрак очень понравился мальчикам.
Главная причина, по которой мы забронировали этот отель, — это бассейн, подходящий для детей. На фотографиях в Google до сих пор рекламируется водная горка (это третье фото), но по прибытии мы узнали, что её убрали. Сотрудник на ресепшене объяснил, что горку убрали из-за ржавчины, что я полностью понимаю с точки зрения безопасности. Он также упомянул, что официальный сайт Choice Hotels был обновлён. Однако в Google информация об отеле не изменилась. На третьем фото всё ещё изображена водная горка, которая была одной из причин, по которой мы выбрали этот отель. Я бы посоветовал руководству обновить фотографии в Google, чтобы у семей были точные представления перед бронированием.
Сам бассейн тоже оказался не таким чистым, как мы ожидали. Фотографии в интернете определённо были отредактированы. Бассейн был зелёного цвета и грязный.
Ещё одна проблема заключалась в закрытом входе в бассейн. На протяжении всего нашего пребывания большая группа людей держала входную дверь открытой, выходя покурить на улицу и возвращаясь, чтобы поесть и выпить у бассейна. Это больше напоминало частную вечеринку, чем семейную зону у бассейна, и открытая дверь сводила на нет смысл ограничения доступа. На табличках также написано, что в зоне бассейна нельзя есть и пить.
Однако наибольшую обеспокоенность вызвала проблема безопасности в нашем номере. Мой 5-летний сын порезал руку об острый край настенного зеркала. К счастью, он не получил серьёзных травм, но было тревожно, что что-то в номере представляло такую опасность для ребёнка.
В целом, нам понравились некоторые моменты — тихий номер, дружелюбный персонал на ресепшене и завтрак, — но устаревшие фотографии в Google, чистота бассейна, отсутствие контроля за безопасностью в зоне бассейна и проблема безопасности в нашем номере не оправдали наших ожиданий. Надеюсь, руководство воспримет эти замечания как конструктивную обратную связь и внесет необходимые улучшения для будущих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные стороны: наш номер на третьем этаже был приятным и тихим, что нам очень понравилось, учитывая наличие трёх малышей, а бесплатный завтрак очень понравился мальчикам.
Главная причина, по которой мы забронировали этот отель, — это бассейн, подходящий для детей. На фотографиях в Google до сих пор рекламируется водная горка (это третье фото), но по прибытии мы узнали, что её убрали. Сотрудник на ресепшене объяснил, что горку убрали из-за ржавчины, что я полностью понимаю с точки зрения безопасности. Он также упомянул, что официальный сайт Choice Hotels был обновлён. Однако в Google информация об отеле не изменилась. На третьем фото всё ещё изображена водная горка, которая была одной из причин, по которой мы выбрали этот отель. Я бы посоветовал руководству обновить фотографии в Google, чтобы у семей были точные представления перед бронированием.
Сам бассейн тоже оказался не таким чистым, как мы ожидали. Фотографии в интернете определённо были отредактированы. Бассейн был зелёного цвета и грязный.
Ещё одна проблема заключалась в закрытом входе в бассейн. На протяжении всего нашего пребывания большая группа людей держала входную дверь открытой, выходя покурить на улицу и возвращаясь, чтобы поесть и выпить у бассейна. Это больше напоминало частную вечеринку, чем семейную зону у бассейна, и открытая дверь сводила на нет смысл ограничения доступа. На табличках также написано, что в зоне бассейна нельзя есть и пить.
Однако наибольшую обеспокоенность вызвала проблема безопасности в нашем номере. Мой 5-летний сын порезал руку об острый край настенного зеркала. К счастью, он не получил серьёзных травм, но было тревожно, что что-то в номере представляло такую опасность для ребёнка.
В целом, нам понравились некоторые моменты — тихий номер, дружелюбный персонал на ресепшене и завтрак, — но устаревшие фотографии в Google, чистота бассейна, отсутствие контроля за безопасностью в зоне бассейна и проблема безопасности в нашем номере не оправдали наших ожиданий. Надеюсь, руководство воспримет эти замечания как конструктивную обратную связь и внесет необходимые улучшения для будущих гостей.