Отзыв об отеле Cedar Creek Hotel Wausau - Rothschild 2*

Это хороший отель, расположенный недалеко от горнолыжного курорта Гранит-Пик. Я останавливался там с двумя друзьями на выходные в честь Дня святого Валентина. В отеле было очень много семей с детьми, что само по себе не проблема, однако персонала явно не хватало, учитывая количество постояльцев. Индийский мужчина на ресепшене вел себя крайне неуважительно. Когда мой друг подошел и попросил бутылку воды, ему сказали, что он не знает, что такое бутылка воды, и посоветовали моему 29-летнему другу лечь спать. Это очень неуважительно и неприемлемо. Во время завтрака не было ни столовых приборов, ни тарелок, и большую часть времени еды вообще не оставалось, так как пожилая женщина, работавшая там, не справлялась с большим количеством людей. Она отлично справлялась сама, но ей явно не хватало помощи. Мужчина на ресепшене играл на телефоне и разговаривал с людьми по телефону, вместо того чтобы помочь женщине, которой было трудно справиться с наплывом гостей. В целом, хороший отель, однако персонала катастрофически не хватает, а обслуживание клиентов оставляет желать лучшего.
Кроме того, нас спросили, нужна ли нам раскладная кровать, так как нас было трое. Мы согласились, однако нам не сообщили о дополнительной плате в размере 15 долларов. Об этом следовало предупредить заранее, а не при выезде. И наконец, нельзя оставлять пожилую женщину выполнять тяжелую работу на кухне, пока молодые индийские парни сидят на ресепшене, играя/разговаривая по телефону. Это просто неуважительно — оставлять пожилую женщину мучиться с большим количеством людей.