Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Sioux Falls 3*

С чего бы начать рассказ об этом месте? Мы останавливались здесь дважды — по пути в Южную Дакоту и по пути домой. По дороге туда я случайно оставила в номере несколько вещей: бритву в душе, два мокрых купальника и мужские спортивные штаны Hollister за 60 долларов, с которых мы пытались вывести пятно, но они промокли. Все мокрые вещи мы положили в один из мешков для белья отеля и забыли на кровати. Когда мы разгрузили машину позже вечером, мы позвонили в отель, и, поскольку было около 5 часов вечера, нам сказали, что с горничными лучше связаться утром, поэтому нужно перезвонить на следующий день. Мы так и сделали, и нам сказали, что ничего не найдено/не сообщено, но они «посмотрят». Я не слишком волновалась, потому что мы вернемся в конце недели и сможем забрать свои вещи тогда. Тем не менее, мы позвонили через несколько дней. Женщина на ресепшене была грубой, спорила, защищалась и даже повесила трубку, разговаривая с моим очень вежливым мужем. Само собой разумеется, к этому моменту мы были очень разозлены. Наши вещи на 100% остались в номере, потому что у нас их не было. Мне пришлось купить два купальника для детей во время нашей поездки.
Мы вернулись в отель во второй раз. И всё же, горничные ничего не зафиксировали. Думаю, не нужно быть гением, чтобы понять, что случилось с нашими почти новыми дорогими спортивными штанами и купальниками. Не говоря уже о том, что после ужина на тумбочке между двумя кроватями ползало 9 маленьких чёрных муравьев, а когда я подвинула её, чтобы посмотреть, нет ли там ещё, я обнаружила за ней два подгузника и крышку от бутылки с водой. Абсолютно отвратительно.