Отзыв об отеле AmericInn by Wyndham Sioux Falls North 2*

Забронировала онлайн, получила номер подтверждения и квитанцию. Сотрудница сказала, что меня нет в их системе, и мне придётся разбираться. Я показала ей квитанцию, банковский перевод, электронное письмо с подтверждением и приложение, которое подтверждало, что я сделала всё возможное, но исправить систему – её дело. Она сказала, что может только снова списать с меня деньги, если я захочу номер. Сотруднице она сказала, что у неё через 10 минут сеанс, и что этим должен заниматься кто-то другой. Она позвонила своему менеджеру и сказала, что на неё кричит клиент, утверждая, что у неё есть квитанции, но на её отель их нет, и что она «пытается помочь». Мы с моей 10-летней дочерью не местные, поэтому забронировали номер заранее, чтобы не остаться в затруднительном положении. Мы сделали всё, что могли, и исправление системы не входит в мои обязанности и не входит в мои возможности, если только они не хотят отдать мне свой компьютер и пароли. Ужасное обслуживание, отношение и никаких разумных решений. С соседним отелем было приятно иметь дело, и, к счастью, они сразу же помогли. Я узнал от других гостей, что эта проблема часто встречается в отеле Americinn в Су-Фолс, и они даже объяснили, что нужно сделать девушке, чтобы её решить, но она явно не справляется со своей работой в службе поддержки клиентов. Мне плевать на ваши приёмы у психотерапевта, это не моё дело, и это не повод разводить руками и не выполнять свою работу в рабочее время.
Изменение: 17.10.2025 — Google показывает AmericInn Sioux Falls North off Russel St с отелем «The Dakota» по соседству. Я был в этом отеле и в итоге остановился в «The Dakota».