Я позвонил в этот отель в 1:16 ночи 20 сентября, пытаясь забронировать номер на пятницу (19 сентября), так как было уже за полночь.
Она спросила, откуда я еду, и сказала, что у них есть один свободный номер. Я объяснил ей, что еду с востока на запад по трассе I-90 и только что проехал город под названием Прешо. Она сказала, что я недалеко и «скоро буду». Я предложил свою кредитную карту, так как у них остался только один свободный номер, но она отказалась и продолжила спрашивать, куда я еду. Она ни разу не упомянула, что я уже полностью проехал их город и двигаюсь не в том направлении.
Мой телефон разрядился вскоре после того, как я с ней поговорил, поэтому я отчаянно пытался найти ночлег. С разряженным телефоном и без зарядного устройства я пытался остановиться в Чемберлене, но все заправки были закрыты. В конце концов, я добрался до Кимбалла, где от сотрудника Love’s я узнал, что Мёрдо отстаёт от меня более чем на 60 миль. Я точно не собирался ехать больше часа в обратном направлении. К тому времени, как я смог найти зарядное устройство и зарядить телефон, в 8:16 утра мне пришло голосовое сообщение от «Брэда». Брэд оставил сообщение, намекающее, что они «задержали номер на весь день/ночь», и что я не явился, и даже потребовал, чтобы я перезвонил, чтобы обсудить «логистику». Жаль, что нельзя прикрепить это голосовое сообщение сюда — оно полностью противоречит фактам.
Когда я перезвонил Брэду, чтобы объяснить, вместо того, чтобы понять, он был груб и пренебрежителен. Он сказал, что мог бы снять этот номер «пять раз» (хотя мне это кажется странным, ведь я звонил после часу ночи, когда у них ещё был свободный номер). Когда я сказал ему об этом, он бросил трубку на полуслове.
Весь этот опыт был невероятно раздражающим. К счастью, она отклонила мою карту, потому что я бы заплатил за отель, который уже был позади, когда я звонил, чтобы узнать о номере. Если бы женщина по телефону просто объяснила мне, куда идти, и сказала, что я уже проехал Мёрдо, это избавило бы меня от всей этой путаницы и стресса.
Не могу рекомендовать иметь дело с заведением, которое так общается с клиентами или относится к ним с таким пренебрежением.
Чрезвычайно плохое общение и ещё худшее обслуживание клиентов. Если они так относятся к ночным путешественникам, я настоятельно рекомендую вам обратиться в другое место.
Не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Она спросила, откуда я еду, и сказала, что у них есть один свободный номер. Я объяснил ей, что еду с востока на запад по трассе I-90 и только что проехал город под названием Прешо. Она сказала, что я недалеко и «скоро буду». Я предложил свою кредитную карту, так как у них остался только один свободный номер, но она отказалась и продолжила спрашивать, куда я еду. Она ни разу не упомянула, что я уже полностью проехал их город и двигаюсь не в том направлении.
Мой телефон разрядился вскоре после того, как я с ней поговорил, поэтому я отчаянно пытался найти ночлег. С разряженным телефоном и без зарядного устройства я пытался остановиться в Чемберлене, но все заправки были закрыты. В конце концов, я добрался до Кимбалла, где от сотрудника Love’s я узнал, что Мёрдо отстаёт от меня более чем на 60 миль. Я точно не собирался ехать больше часа в обратном направлении. К тому времени, как я смог найти зарядное устройство и зарядить телефон, в 8:16 утра мне пришло голосовое сообщение от «Брэда». Брэд оставил сообщение, намекающее, что они «задержали номер на весь день/ночь», и что я не явился, и даже потребовал, чтобы я перезвонил, чтобы обсудить «логистику». Жаль, что нельзя прикрепить это голосовое сообщение сюда — оно полностью противоречит фактам.
Когда я перезвонил Брэду, чтобы объяснить, вместо того, чтобы понять, он был груб и пренебрежителен. Он сказал, что мог бы снять этот номер «пять раз» (хотя мне это кажется странным, ведь я звонил после часу ночи, когда у них ещё был свободный номер). Когда я сказал ему об этом, он бросил трубку на полуслове.
Весь этот опыт был невероятно раздражающим. К счастью, она отклонила мою карту, потому что я бы заплатил за отель, который уже был позади, когда я звонил, чтобы узнать о номере. Если бы женщина по телефону просто объяснила мне, куда идти, и сказала, что я уже проехал Мёрдо, это избавило бы меня от всей этой путаницы и стресса.
Не могу рекомендовать иметь дело с заведением, которое так общается с клиентами или относится к ним с таким пренебрежением.
Чрезвычайно плохое общение и ещё худшее обслуживание клиентов. Если они так относятся к ночным путешественникам, я настоятельно рекомендую вам обратиться в другое место.
Не рекомендую.