Избегайте этого места любой ценой. Это небольшой семейный бизнес, которым управляют люди, которые утверждают, что являются его владельцами. Обычно я стараюсь помогать небольшим местным предприятиям, но в этом случае этим людям вообще не место в розничной торговле. Вот мой опыт.
Мы с мамой ехали в небольшой городок недалеко от Дель-Рапидс на похороны. Моя тетя, сестра мамы, умерла, и мы сначала забронировали номер в местном казино, но там были свободные места только на одну ночь. Поэтому мы забронировали ближайшее к месту похорон место, чтобы переночевать на второй вечер. После эмоциональных похорон мы решили заселиться в номер на второй вечер нашей поездки. Когда мы приехали в отель «Билмар», я сказал маме заселиться, так как я курю и мне нужна сигарета. Я стоял у машины, не ближе чем в 9 метрах от входа, и услышал, как администратор кричит: «Это не ваш дом, курить нельзя, это не ваш дом, курить нельзя! ». Я крикнул в ответ: «Хорошо, извините», и потушил сигарету. Я вошла, и он продолжал кричать: «Это не ваш дом! ». Я сказала маме: «К черту это место, давайте найдем другое», но, будучи измученной эмоциональным днем, мама попросила меня оставить все как есть и просто заселиться и оставить вещи, потому что вечером у нас была встреча с семьей. Я извинилась перед администратором и сказала, что не знала, что курение запрещено на всей территории отеля. Он снова закричал: «Вы должны проявлять уважение, это не ваш дом! ».
Обычно я бы согласилась, но это был мой первый визит, и я не знала об этом правиле. Я была на парковке, подальше от двери, и, по моему опыту, здесь всегда было нормально. Я попросила позвать менеджера/владельца, и администратор сказала, что он является владельцем отеля. Поэтому я оставила все как есть. Само собой разумеется, мы заселились, оставили вещи и отправились на семейное мероприятие. Я бы ушла сразу, но из-за эмоционального дня я проигнорировала абсолютно грубое поведение так называемого владельца, и мы остались на ночь.
Номер был устаревшим, кровать мягкая, телевизор маленький, и никаких удобств, кроме автомата с газировкой в коридоре. Ладно, я ожидал отель среднего или низкого класса без удобств. В этом плане они меня не разочаровали. Единственное хорошее, что я могу сказать об этом отеле, это очень хороший напор воды. В остальном он был дешевым, с неприятным запахом и устаревшим декором в стиле 1980-х.
На следующее утро, когда мы собирались выезжать, я стоял на улице, куря утреннюю сигарету. Да, я вышел на дорогу покурить. Женщина, которая тоже проживала в этом отеле, спросила меня, как с нами обращались. Конечно, я сказал ей, что считаю персонал крайне грубым и больше никогда сюда не вернусь. Она рассказала мне, что когда она с двумя маленькими детьми пошла завтракать (им предоставили сухие хлопья и молоко), один из ее детей рассыпал хлопья и начал кричать на нее: «Это не ваш дом, вы должны убрать за собой! ». Бедная женщина чуть не расплакалась, а ее дети были в шоке. После того, как я это услышал, я решил вернуться и поговорить с владельцем о его некомпетентности в обслуживании клиентов. Ха-ха, это была ошибка. Он снова начал кричать на меня, говоря: «Убирайся, это не твой дом». Если этот парень действительно владелец, он понятия не имеет, как обращаться с клиентами на любом уровне обслуживания. Его подход грубый и неуважительный, и если вы остановитесь здесь, будьте готовы вести себя так, будто вы впервые останавливаетесь у семьи вашей второй половинки. Это ужасные люди, и они не заслуживают ни капли внимания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с мамой ехали в небольшой городок недалеко от Дель-Рапидс на похороны. Моя тетя, сестра мамы, умерла, и мы сначала забронировали номер в местном казино, но там были свободные места только на одну ночь. Поэтому мы забронировали ближайшее к месту похорон место, чтобы переночевать на второй вечер. После эмоциональных похорон мы решили заселиться в номер на второй вечер нашей поездки. Когда мы приехали в отель «Билмар», я сказал маме заселиться, так как я курю и мне нужна сигарета. Я стоял у машины, не ближе чем в 9 метрах от входа, и услышал, как администратор кричит: «Это не ваш дом, курить нельзя, это не ваш дом, курить нельзя! ». Я крикнул в ответ: «Хорошо, извините», и потушил сигарету. Я вошла, и он продолжал кричать: «Это не ваш дом! ». Я сказала маме: «К черту это место, давайте найдем другое», но, будучи измученной эмоциональным днем, мама попросила меня оставить все как есть и просто заселиться и оставить вещи, потому что вечером у нас была встреча с семьей. Я извинилась перед администратором и сказала, что не знала, что курение запрещено на всей территории отеля. Он снова закричал: «Вы должны проявлять уважение, это не ваш дом! ».
Обычно я бы согласилась, но это был мой первый визит, и я не знала об этом правиле. Я была на парковке, подальше от двери, и, по моему опыту, здесь всегда было нормально. Я попросила позвать менеджера/владельца, и администратор сказала, что он является владельцем отеля. Поэтому я оставила все как есть. Само собой разумеется, мы заселились, оставили вещи и отправились на семейное мероприятие. Я бы ушла сразу, но из-за эмоционального дня я проигнорировала абсолютно грубое поведение так называемого владельца, и мы остались на ночь.
Номер был устаревшим, кровать мягкая, телевизор маленький, и никаких удобств, кроме автомата с газировкой в коридоре. Ладно, я ожидал отель среднего или низкого класса без удобств. В этом плане они меня не разочаровали. Единственное хорошее, что я могу сказать об этом отеле, это очень хороший напор воды. В остальном он был дешевым, с неприятным запахом и устаревшим декором в стиле 1980-х.
На следующее утро, когда мы собирались выезжать, я стоял на улице, куря утреннюю сигарету. Да, я вышел на дорогу покурить. Женщина, которая тоже проживала в этом отеле, спросила меня, как с нами обращались. Конечно, я сказал ей, что считаю персонал крайне грубым и больше никогда сюда не вернусь. Она рассказала мне, что когда она с двумя маленькими детьми пошла завтракать (им предоставили сухие хлопья и молоко), один из ее детей рассыпал хлопья и начал кричать на нее: «Это не ваш дом, вы должны убрать за собой! ». Бедная женщина чуть не расплакалась, а ее дети были в шоке. После того, как я это услышал, я решил вернуться и поговорить с владельцем о его некомпетентности в обслуживании клиентов. Ха-ха, это была ошибка. Он снова начал кричать на меня, говоря: «Убирайся, это не твой дом». Если этот парень действительно владелец, он понятия не имеет, как обращаться с клиентами на любом уровне обслуживания. Его подход грубый и неуважительный, и если вы остановитесь здесь, будьте готовы вести себя так, будто вы впервые останавливаетесь у семьи вашей второй половинки. Это ужасные люди, и они не заслуживают ни капли внимания.